更新于 3月13日

高新誠(chéng)聘天貓抖音網(wǎng)絡(luò)客服

5000-10000元
  • 濟(jì)南槐蔭區(qū)
  • 1-3年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招5人

職位描述

倒班制售前客服售后客服

1、熱愛(ài)本行業(yè),對(duì)電子商務(wù)有一定理解,大體了解電子商務(wù)的發(fā)展方向和前景。

2、有一定的營(yíng)銷(xiāo)技巧,熟悉電腦基本操作,打字速度較快。

 3、性格溫和,脾氣好,有耐心,不和客戶(hù)爭(zhēng)執(zhí),有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神。

 4、對(duì)產(chǎn)品款式細(xì)節(jié)了解、掌握,主動(dòng)了解客戶(hù)需求,掌握溝通技巧。

崗位職責(zé)

1、了解線(xiàn)上平臺(tái)(天貓、京東、拼多多)客戶(hù)服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;

2、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,解答客戶(hù)提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題;

3、與相關(guān)部門(mén)緊密配合,協(xié)調(diào)溝通。

入職要求:
1、熱愛(ài)電商行業(yè),對(duì)電子商務(wù)客服崗有一定了解,熟悉網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物流程;
2、掌握電腦操作,打字,年齡18周歲至35周歲;
3、適應(yīng)工作作息時(shí)間(白班8點(diǎn)-17點(diǎn),夜班14點(diǎn)-23點(diǎn),每周調(diào)班一次);
4、崗前培訓(xùn)認(rèn)真聽(tīng)講,積極配合負(fù)責(zé)人管理工作。
員工福利:
1、 基本工資+績(jī)效工資(提成)+項(xiàng)目獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng)金+過(guò)節(jié)費(fèi);
2、社保繳納;
3、辦公環(huán)境優(yōu)越,工作氛圍好,節(jié)日福利!
4、月休四天,時(shí)間可選。

工作地點(diǎn)

泉景雅園商務(wù)大廈停車(chē)場(chǎng)515

職位發(fā)布者

王利霞/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo濟(jì)南衣道匠心裝備有限公司
我司成立于2010年,總公司位于濟(jì)南泉景雅園商務(wù)大廈,分公司設(shè)在高新漢峪金谷,公司主營(yíng)戶(hù)外運(yùn)動(dòng)服飾鞋帽,是一家系統(tǒng)、規(guī)范、高效的工貿(mào)一體的電商平臺(tái)公司;1、公司的底氣自有品牌:涵野戶(hù)外、龍甲兵、龍旗氏、隱拓者四大品牌,低、中、高端布局,品牌發(fā)展持續(xù)、穩(wěn)定;自有服裝工廠(chǎng):工廠(chǎng)2000平+,縫紉設(shè)備200臺(tái),工廠(chǎng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)20人,縫紉工150人,本公司業(yè)務(wù)量之外,還承接定制、OEM等;產(chǎn)品開(kāi)發(fā):擁有專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)師、制版師、樣衣師團(tuán)隊(duì),年新款開(kāi)發(fā)50+;濟(jì)南倉(cāng)庫(kù):5000平+,500萬(wàn)件現(xiàn)貨供應(yīng);業(yè)務(wù)平臺(tái):業(yè)務(wù)涉及內(nèi)貿(mào)、外貿(mào)兩大板塊,國(guó)內(nèi)有1688、天貓、拼多多、京東等平臺(tái),跨境有阿里巴巴國(guó)際、亞馬遜、速賣(mài)通、ebay、獨(dú)立站等平臺(tái),年銷(xiāo)售額過(guò)億;同時(shí)走全球戶(hù)外品牌展路線(xiàn)及國(guó)內(nèi)廣交會(huì)等業(yè)務(wù)讓世界了解中國(guó)認(rèn)識(shí)涵野;2、發(fā)展機(jī)會(huì):公司批發(fā)起家,深耕國(guó)內(nèi)電商批發(fā)多年,近幾年公司大力開(kāi)疆拓土,國(guó)內(nèi)零售、跨境批發(fā)及零售平臺(tái)業(yè)務(wù)全平臺(tái)開(kāi)花;公司正處于招兵買(mǎi)馬階段,當(dāng)你懷才不遇時(shí),老板正懷財(cái)不遇,不談虛的,提成給足;3、晉升規(guī)劃:為了員工和公司共同成長(zhǎng)進(jìn)步,我們?yōu)閱T工晉升規(guī)劃了兩條路徑,可以走技術(shù)路徑,也可以走管理路徑;4、公司愿景:全力打造中國(guó)戰(zhàn)術(shù)戶(hù)外卓越品牌,攜手戶(hù)外人并肩幸福成長(zhǎng);5、公司價(jià)值觀(guān):努力拼博、積極向上,擔(dān)當(dāng)盡責(zé),相互成就。
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