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更新于 1月22日
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售后客服 包吃住

5000-6000元
  • 廈門湖里區(qū)
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招2人

職位描述

電話客服危機(jī)客訴處理經(jīng)驗網(wǎng)絡(luò)客服
崗位職責(zé)：
1.受理小程序后臺客戶反饋的產(chǎn)品問題，根據(jù)售后標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處理；
2.跟蹤客戶需要退換貨的產(chǎn)品回倉情況；
3.退換貨產(chǎn)品回倉后，須對產(chǎn)品進(jìn)行相應(yīng)的質(zhì)檢驗收；
4.針對商品問題匯總數(shù)據(jù)報表。
備注：公司經(jīng)營的商品：水果、蔬菜、休閑食品、生活日化、鞋服包、飾品、小家電等。

任職要求：
1.性格開朗、做事認(rèn)真、負(fù)責(zé)、有耐心；
2.處事靈活，條理性強(qiáng)；
3.打字速度快，熟練office辦公軟件的打字及制表功能。

工作時間：

上一休一制

08：30—22:00

薪資：4500-5500元/月 （包吃?。?

崗位晉升：
新人入職，一帶一培訓(xùn)。
客服專員—客服組長—客服主管—客服經(jīng)理

福利：
入職繳納五險（含醫(yī)社保），免費提供午餐+晚餐，免費提供住宿（2人間），滿勤獎、工齡獎、法定假期、帶薪年假、新品小零食試吃、不定時聚餐，工作時間性靈活，



職位福利：創(chuàng)業(yè)公司、五險一金、節(jié)日福利、全勤獎、包吃、包住、彈性工作、不加班

工作地點

i上鮮社區(qū)團(tuán)購

職位發(fā)布者

HR/15396256109

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公司Logo廈門愛上鮮電子商務(wù)有限公司
廈門愛上鮮電子商務(wù)有限公司成立于2018年，i上鮮社區(qū)團(tuán)購，是廈門社區(qū)團(tuán)購的領(lǐng)“鮮”平臺。總部位于廈門市湖里區(qū)高崎海堤高崎1218號，擁有獨立的倉儲、運營團(tuán)隊，并與全國100多家品牌供應(yīng)商以及200多個果蔬種植基地展開深度合作。 2018年社區(qū)團(tuán)購風(fēng)潮遍布全國，i上鮮領(lǐng)“鮮”進(jìn)軍廈門市場，制定了以“社區(qū)集中下單+供應(yīng)商統(tǒng)一配送”的新型零售運營發(fā)展模式，并始終秉承“鮮、快、好、省”的經(jīng)營理念。2018年12月，i上鮮社區(qū)團(tuán)購小程序正式上線，用戶人數(shù)以爆發(fā)式的速度迅猛增長，目前，愛上鮮社區(qū)團(tuán)購模式已基本覆蓋全廈門六大區(qū)域，擁有穩(wěn)定社區(qū)用戶10w+？。2019年，公司將繼續(xù)以廈門為核心，在服務(wù)好廈門社區(qū)人民的基礎(chǔ)上繼續(xù)輻射福建其他區(qū)域。
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