崗位內(nèi)容:
1. 監(jiān)督和協(xié)調(diào)大堂的各種營(yíng)運(yùn)活動(dòng),確保高效率和質(zhì)量的服務(wù)。
2. 定期更新和有效管理客戶資料,建立顧客關(guān)系維護(hù)機(jī)制。
3. 制定優(yōu)秀的前臺(tái)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并將其傳達(dá)給所有前臺(tái)員工。
任職要求:
1. 熟練掌握 Office 軟件,并熟悉酒店管理軟件。
2. 能夠獨(dú)立工作并具備團(tuán)隊(duì)合作精神。
雙休,法定節(jié)假日正常休息。包早午餐