400-885-9898
該職位已失效，看看其他機(jī)會吧
智聯(lián)APPAPP
舉報(bào)

理賠專員 行政班 六險(xiǎn)一金 金融港

4000-7000元
  • 武漢江夏區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招5人
查看更多相似職位

職位描述

售后客服電話客服全白班
泰康人壽 理賠專家 4人
1、基本工作流程：
1）通過3-6個(gè)月的培訓(xùn)后，在熟練掌握養(yǎng)老系列的初審和賬單技能后，轉(zhuǎn)入理賠專家崗。
2）當(dāng)客戶咨詢95522坐席的問題涉及理賠，且無法回答時(shí)，會制作理賠工單，轉(zhuǎn)到理賠專家崗，其通過撥打電話的形式，針對養(yǎng)老理賠客戶咨詢的問題予以解答，告知解決方案。如判斷無法解決的，備注意見后轉(zhuǎn)至機(jī)構(gòu)一線繼續(xù)處理。
2、工作內(nèi)容：
1）通過培訓(xùn)，熟練掌握養(yǎng)老初審和賬單技能、以及理賠服務(wù)知識；
2）根據(jù)理賠工單描述，確認(rèn)客戶問題；
3）撥打客戶電話，解決客戶問題；
4）無法解決的工單轉(zhuǎn)往機(jī)構(gòu)，但需備注清楚。
3、人員要求：
大專以上學(xué)歷，性格溫和，溝通能力強(qiáng)，自我調(diào)節(jié)能力強(qiáng)；能接受面客，最好有客服經(jīng)驗(yàn)。
4、福利待遇
1、薪資范圍：3200-6000 元/月，試用期3400元左右，轉(zhuǎn)正后薪資3400-4500之間，入職一年后平均薪資4500-5000元；
2、基本工資+彈性績效+年終獎(jiǎng)金；
3、五險(xiǎn)一金、商業(yè)補(bǔ)充保險(xiǎn)、定期體檢、團(tuán)康；
4、就餐補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼；
5、過節(jié)費(fèi)（400*5）、長期服務(wù)獎(jiǎng)、節(jié)假日工作三薪、帶薪年假
查看全部

工作地點(diǎn)

光谷金融港

入職公司信息

  • 入職公司: 泰康保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司
  • 公司地址: 武漢江夏區(qū)金融港三路與光谷大道輔路交叉口東北80米光谷金融港泰康大廈(A1棟)
  • 公司人數(shù): 10000人以上

認(rèn)證資質(zhì)

  • 勞務(wù)派遣經(jīng)營許可認(rèn)證

    勞務(wù)派遣經(jīng)營許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展勞務(wù)派遣相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《勞務(wù)派遣許可證》并經(jīng)由平臺審驗(yàn)通過。

職位發(fā)布者

嚴(yán)慧/人事經(jīng)理

今日活躍
立即溝通
公司Logo湖北前包人力資源集團(tuán)有限公司公司標(biāo)簽
前包人力資源集團(tuán)有限公司【(國)名內(nèi)字[2021]第31732號，簡稱前包人力資源集團(tuán)或前包集團(tuán)】，是經(jīng)國家市場監(jiān)督管理總局核準(zhǔn)注冊成立的綜合性集團(tuán)公司，總部位于武漢，業(yè)務(wù)范圍涵蓋家政、教育、旅游、科技、農(nóng)業(yè)等產(chǎn)業(yè)。旗下企業(yè)湖北前包人力資源集團(tuán)有限公司（簡稱湖北前包人力資源集團(tuán)），成立于2014年，是一家經(jīng)湖北省工商行政管理局登記注冊成立、省人力資源和社會保障廳批準(zhǔn)許可的擁有人力資源服務(wù)許可和勞務(wù)派遣經(jīng)營許可的綜合性人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)。目前，湖北前包人力資源集團(tuán)有限公司已在省內(nèi)黃石、黃岡、鄂州、襄陽、十堰、恩施、宜昌、荊州、荊門、孝感、隨州、仙桃、京山等地成立分公司，在省外安徽、深圳、四川、陜西、湖南、上海、浙江等地成立省級公司。
公司主頁