更新于 2月20日

領(lǐng)克汽車(chē)-服務(wù)顧問(wèn)

6000-12000元
  • 重慶渝北區(qū)
  • 1-3年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招2人

職位描述

4S店服務(wù)顧問(wèn)
  1. 預(yù)約接待:負(fù)責(zé)預(yù)約接待、制作和管理預(yù)約接待表。
  2. 接待來(lái)店客戶(hù):接待來(lái)店客戶(hù),并根據(jù)客戶(hù)的維修需求,正確填寫(xiě)工單,并請(qǐng)客戶(hù)對(duì)作業(yè)內(nèi)容認(rèn)可并簽字。
  3. 維修進(jìn)度管理:負(fù)責(zé)跟蹤維修進(jìn)度,并向等待維修的客戶(hù)報(bào)告作業(yè)進(jìn)展情況。
  4. 養(yǎng)護(hù)品套餐等增值業(yè)務(wù)推薦:需要推薦附加價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù),以增加銷(xiāo)售收益。
  5. 其他職責(zé):負(fù)責(zé)執(zhí)行主機(jī)廠售后服務(wù)流程、引導(dǎo)、受理用戶(hù)預(yù)約、負(fù)責(zé)向車(chē)間調(diào)度、質(zhì)檢員、技術(shù)專(zhuān)家傳達(dá)用戶(hù)的想法、保持與客戶(hù)關(guān)系部的密切溝通和協(xié)作。


工作地點(diǎn)

重慶駿博行領(lǐng)克中心

職位發(fā)布者

任女士/HR

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo重慶駿博行汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
重慶駿博行汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司是由領(lǐng)克汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司授權(quán)(領(lǐng)克汽車(chē)-LYNK&CO)的整車(chē)銷(xiāo)售、售后服務(wù)、零配件供應(yīng)、信息反饋為一體的4S店,2019年1月門(mén)店正式開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)。公司先后獲得“2019年度客戶(hù)滿(mǎn)意度貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“2019年度全國(guó)十佳運(yùn)營(yíng)管理獎(jiǎng)”“2019年度全國(guó)十佳吉致金融服務(wù)獎(jiǎng)”“2020年度全國(guó)十佳銷(xiāo)售貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“2020年度全國(guó)十佳吉致金融貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“2021年度全國(guó)十佳銷(xiāo)售貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“2021年度全國(guó)十佳吉致金融貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”的榮譽(yù);從2020年至今公司一直保持著重慶領(lǐng)克品牌市占率第一,銷(xiāo)量貢獻(xiàn)超過(guò)40%。非限牌城市新能源(PHEV)銷(xiāo)量第一,吉致金融絕對(duì)量全國(guó)第二的位置。公司擁有一支通過(guò)廠家專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、考核的高素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)化人才隊(duì)伍。公司以“客戶(hù)滿(mǎn)意度第一“作為公司發(fā)展目標(biāo),2020年獲得領(lǐng)克廠家認(rèn)證的CO客領(lǐng)地三星店,力求最大限度地滿(mǎn)足客戶(hù)需求,全心全意為客戶(hù)提供高品質(zhì)的服務(wù)。
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