1.負責接車前準備工作;
2.完成接車和制單;
3.進行交車前檢查;
4.管理客戶信息并維護客戶關系,提升客戶滿意度;
5.代步車管理。
【任職要求】
1.35周歲及以下,大專以上文化程度,汽車維修等相關專業(yè);
2.熟悉本品牌車型及產(chǎn)品知識,售后維修知識及服務流程、標準;
3.熟悉維修車輛故障診斷與維修、汽車駕駛操作;
4.了解競品知識、汽車行業(yè)法律法規(guī)、保險理賠知識、備件及附件知識;
5.具有較強的語言表達、組織協(xié)調(diào)、溝通能力
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