更新于 2月19日

客服專員

6000-7000元
  • 深圳南山區(qū)
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

投訴客服售后客服電話客服全白班
1、接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢、日常咨詢以及投訴,按照相應(yīng)流程給予客戶 反饋,
2、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見,并記錄整理及匯報(bào)
3、為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質(zhì)量服務(wù)
;4、與同事或主管共享信息,進(jìn)行知識(shí)積累,提供流程改善依據(jù);
5、一站式解決客戶需求,為客戶提供的服務(wù)體驗(yàn)

工作地點(diǎn)

百度國(guó)際大廈-西塔樓1805

職位發(fā)布者

顏偉斌/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo深圳市西艾姆管理咨詢有限公司
阿爾法是一個(gè)集高等教育和企業(yè)培訓(xùn),上市咨詢和管理咨詢?yōu)橐惑w的綜合教育集團(tuán),致力于成為人們首選的商業(yè)與上市解決方案的供應(yīng)商。每個(gè)項(xiàng)目都為我們提供了轉(zhuǎn)變客戶以及開拓我們自身思維模式的難得機(jī)會(huì),這深深影響著我們的工作與成長(zhǎng),帶來深遠(yuǎn)的意義!下一個(gè)精彩由你開啟,ALPHA歡迎您的加入!
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