崗位職責(zé):
1、深入學(xué)習(xí)運營不同模塊,聚焦城市一線運營和經(jīng)營,掌控資源合理排布、成本風(fēng)險控制,提高整體效能的方式,鞏固運營底盤,保證業(yè)務(wù)健康持續(xù)運營;
2、客戶服務(wù)全流程管控,提供新的有效的運營解決方案和思路,確保智能柜服務(wù)質(zhì)量和用戶感知不斷提升和優(yōu)化;
3、迅速響應(yīng)異常、突發(fā)性事件,及時閉環(huán),降低風(fēng)險;
4、運營數(shù)據(jù)診斷和監(jiān)控,針對問題及時立項,拉通對應(yīng)模塊,優(yōu)化運營體系和制度。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,3年以上團隊管理經(jīng)驗;
2、接受全國性調(diào)動和出差,具備良好的抗壓能力;
3、具備良好的經(jīng)營和運營思維,有互聯(lián)網(wǎng)、新零售、O2O、物流行業(yè)公司項目推廣經(jīng)驗;
4、較強的風(fēng)險意識和洞察力,數(shù)據(jù)敏感度高,團隊意識強。