工作職責(zé)：

一、外部管理：

1. 政府監(jiān)管部門管理：積極與政府部門建立良好溝通關(guān)系，對接檢查內(nèi)容及流程標(biāo)準(zhǔn)，制定配套的應(yīng)對方案和內(nèi)部的管理標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)立相關(guān)的檢查文件、跟進(jìn)落實(shí)執(zhí)行情況，對每次檢查情況總結(jié)整理歸檔，并不斷完善內(nèi)部管理制度，形成常態(tài)化的管理制度和應(yīng)對方案

2. 客戶拜訪接待管理：配合銷售部做好客戶拜訪或?qū)弿S接待工作，了解客戶需求或客戶審廠的流程標(biāo)準(zhǔn)，突出公司產(chǎn)品優(yōu)勢和企業(yè)文化，不斷優(yōu)化完善客戶接待和審廠的標(biāo)準(zhǔn)化管理，提高客戶的合作粘性和審廠通過率

3. 產(chǎn)品客訴管理：根據(jù)具體客訴協(xié)調(diào)相關(guān)部門及時(shí)排查原因，提出解決方案，做好客戶反饋工作，建立公司針對不同客訴問題解決方案的管理文檔，完善公司各運(yùn)作環(huán)節(jié)的SOP，不定期的組織相關(guān)部門進(jìn)行培訓(xùn)，減少同類客訴問題的出現(xiàn)，提高客戶服務(wù)質(zhì)量。

二、內(nèi)部管理：

1. 管理體系搭建：負(fù)責(zé)公司組織架構(gòu)的搭建、崗位體系和管理體系的建立以及監(jiān)督執(zhí)行

2. 6S管理：指導(dǎo)公司建立6S管理體系及制定相關(guān)管理細(xì)則，監(jiān)督管理執(zhí)行情況

3. ISO管理：負(fù)責(zé)建立公司相關(guān)的ISO9001、ISO22000、HACCP質(zhì)量體系，制定相關(guān)程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、記錄表格等文件，組織各部門培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)化工作流程的執(zhí)行

4. SOP（工作流程標(biāo)準(zhǔn)化）管理：主導(dǎo)制定和梳理各部門的標(biāo)準(zhǔn)工作流程，建立跨部門工作流程標(biāo)準(zhǔn)化，組織協(xié)調(diào)跨部門工作的開展及實(shí)施，不斷優(yōu)化工作流程，提高工作效率，加強(qiáng)公司降本增效的管理

5. 運(yùn)營事務(wù)管理：協(xié)助楊總、周總處理日常工作事務(wù)，根據(jù)公司銷售目標(biāo)，拆解出公司生產(chǎn)目標(biāo)以及各部門相關(guān)的工作任務(wù)目標(biāo)，協(xié)調(diào)和監(jiān)督各部門做好分工及匯總檢驗(yàn)工作成果，并提出自己的專業(yè)意見及改進(jìn)方案

6. 企業(yè)文化管理：整體規(guī)劃企業(yè)形象，提高辦公場所的文化展示，全面提升企業(yè)整體形象。

7. 績效考核管理：指導(dǎo)各部門建立績效考核指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)，督促人事行政部門完成不同階段績效考核，根據(jù)績效考核結(jié)果全面分析崗位適配度，合同進(jìn)行崗位調(diào)整優(yōu)化等

8. 人才管理：負(fù)責(zé)人員的招聘、任命、培訓(xùn)、晉升和考核管理工作，負(fù)責(zé) 公司人才引進(jìn)，人才儲備及崗位的合理配置，降低人力成本

9. 培訓(xùn)管理：負(fù)責(zé)公司各級人員的專業(yè)技能、管理技能、溝通和業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)及考核工作

10.員工關(guān)系管理：負(fù)責(zé)規(guī)劃公司的整體福利政策，對人事行政部提交的員工關(guān)懷方案提出指導(dǎo)性意見。加強(qiáng)員工對公司的認(rèn)同感、歸屬感和忠誠度，提高公司團(tuán)隊(duì)凝聚力和員工穩(wěn)定性。

任職資格：

1.本科及以上學(xué)歷，管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，五年及以上同等職位工作經(jīng)驗(yàn)，具備跨部門協(xié)作經(jīng)驗(yàn)，能夠有效整合資源，推動(dòng)項(xiàng)目落地；

2.深入了解企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)，具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識，能夠指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行。

3.具備組建和管理高效團(tuán)隊(duì)的能力，能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。

4.能夠根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)，在企業(yè)內(nèi)部制定并優(yōu)化運(yùn)營策略，推動(dòng)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。

5.具備出色的口頭和書面溝通能力，能夠清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)信息和意圖。

福利待遇：
1.入職即購買六險(xiǎn)一金
2.每周安排下午茶
3.帶薪年假
4.節(jié)假日禮品，年底舉辦年終慶典
5.午餐補(bǔ)貼（可自帶午餐，有微波爐）
6.各種團(tuán)娛活動(dòng)，不定期團(tuán)建（外出旅游），豐富員工的業(yè)務(wù)生活
7.上班時(shí)間：8：30-12：00 13：30-18：00，每天上班8小時(shí)，每周休息1.5天，依法享有國家節(jié)假日，每月10號發(fā)薪日

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