一、崗位詳情:
1.負責120熱線的電話接聽;
2.負責來電客服的咨詢問題解答及急救知識的指導(dǎo);
3.負責120急救車的調(diào)度派車工作。
二、崗位要求:
1.臨床醫(yī)療或護理專業(yè),大專及以上學(xué)歷 (最高學(xué)歷原件和資格證書)
2.年齡:18周歲以上,40周歲以內(nèi)。
3.普通話、粵語標準(一定要會講和聽),打字速度45字/分鐘(會考試),能接受排班工作制。
4.有一定的抗壓能力,溝通能力,邏輯清晰,具有良好的服務(wù)意識。
5.能接受2個地址輪調(diào)上班(具體地址見下)
地址1(初試地址):廣州市天河區(qū)廣汕一路715號點動星宇園區(qū)(地鐵龍洞走約12分鐘,公交欖元村下走約3分鐘)
地址2(復(fù)試地址):廣州市越秀區(qū)竹絲崗四馬路12號(地鐵東山口走約3分鐘)
三、上班時間及休假
工作時間:7×24小時排班,目前排班為早中晚班。
四、薪資
試用期工資5.5K-6K以上;
轉(zhuǎn)正后工資6.5K-7K以上。
五、社保
入職繳納五險一金
六、崗位優(yōu)勢
電話量少,每小時5-6個電話,非常輕松,但接進來的電話,都要認真對待,120是急救熱線的性質(zhì),涉及市民生命,我們要有有社會責任感的。
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