1.接聽(tīng)業(yè)主來(lái)電,耐心傾聽(tīng)并處理他們的問(wèn)題和投訴。2.協(xié)助業(yè)主處理報(bào)修請(qǐng)求,及時(shí)聯(lián)系維修人員進(jìn)行維修工作,并跟進(jìn)維修進(jìn)度,確保問(wèn)題得到妥善處理。
3.維護(hù)物業(yè)信息系統(tǒng),更新和記錄相關(guān)信息,包括居民檔案、報(bào)修記錄等。
4. 定期巡查小區(qū)設(shè)施設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào),協(xié)調(diào)維修人員解決。
5.統(tǒng)招大專學(xué)歷。