1、向業(yè)主收繳物業(yè)費,催繳業(yè)主所欠的各種費用,并引領(lǐng)業(yè)主到財務(wù)部交款,統(tǒng)計整理收費資料,做好日報、月報、季報、年報;
2、熟悉掌握相關(guān)的物業(yè)管理政策及有關(guān)規(guī)定,熱情接受業(yè)主/業(yè)主咨詢,與業(yè)主/業(yè)主溝通,識別服務(wù)需求,及時把他們的需求和期望轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)部門處理并監(jiān)督落實,建立良好的業(yè)主/業(yè)主關(guān)系;
3、負(fù)責(zé)公共區(qū)域的巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;
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