工作地點(diǎn)清苑區(qū)開(kāi)發(fā)區(qū)，市內(nèi)可從樂(lè)凱南大街15min直達(dá)，外地員工有住宿。
崗位職責(zé)
1.客戶接待與服務(wù)：協(xié)助銷(xiāo)售人員接待來(lái)訪客戶，為客戶提供起重工具的專業(yè)咨詢和產(chǎn)品介紹，解答客戶關(guān)于產(chǎn)品性能、參數(shù)、使用方法等方面的疑問(wèn)，營(yíng)造良好的客戶接待氛圍。在客戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后，及時(shí)跟進(jìn)售后服務(wù)，反饋客戶問(wèn)題和需求，提升客戶滿意度。
2.訂單處理與跟進(jìn)：負(fù)責(zé)銷(xiāo)售訂單的錄入、審核與跟蹤，確保訂單信息準(zhǔn)確無(wú)誤，包括產(chǎn)品型號(hào)、數(shù)量、交貨時(shí)間等。及時(shí)與生產(chǎn)、物流等部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，跟進(jìn)訂單生產(chǎn)進(jìn)度和發(fā)貨情況，保證訂單按時(shí)交付。
3.市場(chǎng)信息收集與整理：收集起重工具行業(yè)市場(chǎng)信息，如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品動(dòng)態(tài)、價(jià)格策略、新技術(shù)應(yīng)用，以及行業(yè)政策法規(guī)變化、客戶需求趨勢(shì)等。定期整理成市場(chǎng)分析報(bào)告，為銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)提供決策支持。協(xié)助銷(xiāo)售人員開(kāi)展市場(chǎng)推廣活動(dòng)，如準(zhǔn)備宣傳資料、布置展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)等。
4.銷(xiāo)售文檔管理：負(fù)責(zé)銷(xiāo)售合同、報(bào)價(jià)單、發(fā)票等文檔的整理、歸檔和保管，建立規(guī)范的文檔管理系統(tǒng)，確保文檔的安全性和隨時(shí)可查閱性，為銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的合規(guī)性提供保障。
銷(xiāo)售助理任職要求
1.工作經(jīng)驗(yàn)：可無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。
形象與表達(dá)：形象氣質(zhì)正常，干凈大方，具備基本的商務(wù)禮儀素養(yǎng)?？陬^表達(dá)清晰流暢，能夠準(zhǔn)確傳達(dá)信息，與客戶進(jìn)行有效溝通。
2.能力素質(zhì)：學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能夠快速掌握起重工具專業(yè)知識(shí)和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)流程。適應(yīng)能力出色，能在快節(jié)奏的銷(xiāo)售環(huán)境中迅速上手并開(kāi)展工作。責(zé)任心強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)佳，工作認(rèn)真細(xì)致，注重細(xì)節(jié)。