崗位內(nèi)容:
1. 熟悉前臺(tái)崗位操作流程,確保顧客入店、離店等各階段服務(wù)順暢;
2. 能根據(jù)門(mén)店經(jīng)營(yíng)狀況合理安排員工工作任務(wù);
3. 協(xié)助制定并貫徹實(shí)施職能部門(mén)的策劃和方案;
4. 管理并監(jiān)督前臺(tái)員工,指導(dǎo)員工操作技巧提升。
5.輔助運(yùn)營(yíng)總監(jiān)做好門(mén)店的綜合管理工作,包括:團(tuán)隊(duì)管理、服務(wù)管理、運(yùn)營(yíng)管理等。
任職要求:
1. 具有一年以上前廳管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2. 了解前臺(tái)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)范;
3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理、協(xié)調(diào)和溝通能力;
4.具備現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念及較強(qiáng)的休閑娛樂(lè)行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。
5.具備運(yùn)營(yíng)成本把控及投資收益管理相關(guān)能力。
6.具備數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析、歸納和總結(jié)技能。
7. 具備高度的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。
8.年齡:在20-30歲之間。