主要職責(zé)：
1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理：
?負責(zé)環(huán)衛(wèi)一體化平臺的整體規(guī)劃、日常運營與持續(xù)優(yōu)化，確保平臺功能滿足業(yè)務(wù)需求，提升工作效率。
?主導(dǎo)OA流程平臺的維護與升級，優(yōu)化內(nèi)部審批流程，提高協(xié)同辦公效率。
2.小程序開發(fā)與集成：
?領(lǐng)導(dǎo)或參與設(shè)計、開發(fā)與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的數(shù)字化小程序，如環(huán)衛(wèi)作業(yè)監(jiān)控、客戶服務(wù)反饋等，提升用戶體驗與服務(wù)效率。
?確保小程序與現(xiàn)有系統(tǒng)的無縫集成，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享與流程協(xié)同。
3.數(shù)據(jù)支持與分析：
?為運營部門提供實時、準確的數(shù)據(jù)報表，包括但不限于作業(yè)效率、成本控制、服務(wù)質(zhì)量等方面的分析，支持決策制定。
?定期進行數(shù)據(jù)挖掘與深度分析，識別運營瓶頸，提出改進措施。
4.數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略：
?緊跟數(shù)字化發(fā)展趨勢，研究新技術(shù)、新應(yīng)用，為公司制定數(shù)字化發(fā)展戰(zhàn)略提供建議。
?推動跨部門數(shù)字化項目的實施，促進業(yè)務(wù)與技術(shù)的深度融合，加速公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程。
?組織內(nèi)部培訓(xùn)與交流，提升全員數(shù)字化意識與能力。
5.項目管理與團隊協(xié)作：
?負責(zé)數(shù)字化項目的立項、規(guī)劃、執(zhí)行與驗收，確保項目按時、按質(zhì)、按預(yù)算完成。
?建立并維護與技術(shù)供應(yīng)商、內(nèi)部團隊的良好合作關(guān)系，促進資源高效配置與利用。
?激勵團隊成員，營造創(chuàng)新、協(xié)作的工作氛圍。
6.合規(guī)與風(fēng)險管理：
?確保所有數(shù)字化項目與系統(tǒng)符合相關(guān)法律法規(guī)要求，保障數(shù)據(jù)安全與隱私保護。
?識別并評估數(shù)字化過程中的潛在風(fēng)險，制定應(yīng)對策略，確保業(yè)務(wù)連續(xù)性。