工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接車和協(xié)助客戶辦理保險(xiǎn)理賠;
2、負(fù)責(zé)建立客戶檔案,并實(shí)時(shí)更新客戶信息,記錄車輛使用狀況及送修人信息,及時(shí)登記客戶需求;
3、負(fù)責(zé)維修過程中的溝通協(xié)調(diào);
4、完成交車和結(jié)算工作;
5、處理客戶投訴。
任職要求:
1、35周歲及以下;
2、大專及以上學(xué)歷,市場營銷、汽車修理、汽車工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
3、3年以上汽車服務(wù)、維修相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
4、無不良征信記錄;
5、持有C牌駕駛證并有一年以上實(shí)際駕齡;
6、同行同崗經(jīng)驗(yàn)豐富者可適當(dāng)放寬條件。
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