工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)協(xié)助地市公司開展中低評、高評客戶外呼維系、邀評工作；
2、負(fù)責(zé)協(xié)助地市公司完成綜合滿意度外呼調(diào)研、用后即評回訪清單外呼調(diào)研；
3、負(fù)責(zé)協(xié)助區(qū)縣感知團隊開展客戶維系、修復(fù)工作，提高客戶感知評分、輸出區(qū)縣客戶維系現(xiàn)狀分析報告；
4.、具備一定的市場分析能力，能夠根據(jù)市場情況制定相應(yīng)的維系、修復(fù)、營銷策略；
5.、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠為客戶提供專業(yè)的咨詢和解決方案。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，具備客戶運營、客戶維系、外呼經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、善于溝通、責(zé)任心強、具有較強的學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力和抗壓能力；
3、具備一定的數(shù)據(jù)分析處理能力及報表輸出能力；
4、具備較強邏輯思維能力、有一定的公文寫作經(jīng)驗；
5、熟練使用Excel和PPT、Xmind等日常辦公軟件。
6、駐場貴陽市移動，朝九晚六，大小休。