一、崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品系統(tǒng)的安裝、配置、使用、維護(hù)以及性能的分析、優(yōu)化、故障處理等相關(guān)工作;
2、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施推進(jìn)與現(xiàn)場溝通協(xié)作，以及控制項(xiàng)目需求，進(jìn)行線上、線下客戶使用培訓(xùn)及答疑；
3、負(fù)責(zé)駐場實(shí)施軟件安裝與調(diào)試，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成調(diào)研、上線問題處理等;
4、能夠獨(dú)立處理項(xiàng)目相關(guān)的數(shù)據(jù)實(shí)施工作;
5、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行實(shí)施進(jìn)度管理，完成實(shí)施相關(guān)的文檔整理，配合項(xiàng)目驗(yàn)收相關(guān)工作;
6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施相關(guān)文檔的撰寫，整理，收集客戶需求，并給與產(chǎn)品反饋，優(yōu)化產(chǎn)品升級。
7、監(jiān)控并匯報(bào)項(xiàng)目現(xiàn)場情況，收集用戶反饋意見，鞏固客戶關(guān)系，提高客戶滿意度。
二、任職要求：
1.熟悉常用辦公軟件、數(shù)據(jù)庫、操作系統(tǒng)（windows、linux）。
2.了解服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)知識。
3.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)、理解能力。
4.具備文檔和資料的編寫、分析能力。
5.具備良好溝通、表達(dá)、協(xié)調(diào)資源的能力、端正的工作態(tài)度。
6.有主機(jī)、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)、工程工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。
7.學(xué)歷要求：大學(xué)專科及以上學(xué)歷。
8.此崗位需要在赤峰出差。