1、根據(jù)日常工作，收集與客戶有關(guān)的更多信息，并將收集的信息整理后分析、統(tǒng)計(jì)、匯總，建立有用的客戶信息庫(kù)。
2、根據(jù)客戶情況，不定期安排時(shí)間拜訪與回訪，提高客戶對(duì)公司服務(wù)及產(chǎn)品滿意度；
3、不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作效率，了解行業(yè)、產(chǎn)品及客戶情況，提高服務(wù)水平；
4、收集、接受客戶對(duì)公司、產(chǎn)品的意見與建議，并對(duì)客戶提出的問題匯總后及時(shí)上報(bào)；
5、高效處理并解決客戶售后的建議及問題，并及時(shí)反饋到相關(guān)部門人員。
6、與公司各部門間進(jìn)行工作業(yè)務(wù)的溝通與協(xié)調(diào)；協(xié)助客服助理做好產(chǎn)品后期完善工作。
7、幫助客戶發(fā)現(xiàn)和解決有關(guān)產(chǎn)品使用等各種問題，促進(jìn)企業(yè)與客戶之間的有效溝通。讓客戶認(rèn)知產(chǎn)品的價(jià)值并運(yùn)用；
8、依托現(xiàn)有客戶，挖掘客戶需求，提供產(chǎn)品增值服務(wù)；對(duì)公司的新產(chǎn)品進(jìn)行試銷，總結(jié)銷售思路及方法，為企業(yè)提供參考信息、制定合理解決方案

1、大專及以上學(xué)歷，性別不限，專業(yè)不限，應(yīng)屆生亦可。
2、積極向上，有良好的職業(yè)素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
3、有較強(qiáng)的抗壓能力和持之以恒的精神，堅(jiān)持成功靠努力爭(zhēng)取。