崗位職責(zé)
1、負責(zé)淘寶/天貓店鋪的售前/售中/售后客服等工作;
2、通過旺旺等在線聊天工具為客戶導(dǎo)購,解答顧客對產(chǎn)品的疑問,接待客戶、推銷產(chǎn)品,促成訂單成交;
3、及時、有效、妥善的處理客戶的各種問題;
4、協(xié)助主管處理的其他事務(wù);
5、工作時間:8:30-11:30 13:00-17:30,16;00-00:00一個星期倒班一次(夜班可以在家辦公)單休制度,不強制亦不提倡加班,無加班文化,法定假按照國家規(guī)定放假。
6、每年一次調(diào)薪機會,廣闊的發(fā)展空間及激勵,完善的晉升機制
7、舒適、快樂、和諧、輕松的工作氛圍和下午茶
職位福利:創(chuàng)業(yè)公司、每年多次調(diào)薪、年底雙薪、績效獎金、股票期權(quán)、年終分紅、包住、員工旅游