更新于 11月21日

售后服務(wù)人員

9千-1.2萬(wàn)
  • 南京溧水區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車維修
職位描述:
1.對(duì)公司產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)提供技術(shù)服務(wù),解決產(chǎn)品售后服務(wù)問題;
2.處理客戶質(zhì)量問題投訴,收集整理并反饋質(zhì)量問題,協(xié)調(diào)公司內(nèi)部和供應(yīng)商資源及時(shí)解決,并按公司流程予以記錄并定期形成產(chǎn)品服務(wù)報(bào)告;
3.對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行駐場(chǎng)服務(wù)和技術(shù)培訓(xùn)和維修指導(dǎo);
4.對(duì)于服務(wù)站的索賠清單進(jìn)行審核,并形成意見進(jìn)行傳遞,跟蹤售后費(fèi)用的支付;
5.根據(jù)市場(chǎng)需求提供配件技術(shù)支持及配件采購(gòu)清單,協(xié)助配件發(fā)運(yùn)等;
6.適應(yīng)海外駐點(diǎn)出差。
職位要求:
1.大專以上文憑;
2.要求車輛、電氣、汽車服務(wù)等相關(guān)專業(yè);
3.熟悉車輛的構(gòu)造及電器知識(shí);
4.具有2年以上汽車或客車售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
5.有積極學(xué)習(xí)的態(tài)度和良好的協(xié)調(diào)溝通能力,具有較強(qiáng)的執(zhí)行力;

工作地點(diǎn)

南京恒天領(lǐng)銳汽車有限公司

職位發(fā)布者

蔣元媛/人事經(jīng)理

立即溝通
公司Logo南京恒天領(lǐng)銳汽車有限公司
南京恒天領(lǐng)銳汽車有限公司(以下簡(jiǎn)稱“恒天領(lǐng)銳”)是中國(guó)恒天集團(tuán)有限公司(簡(jiǎn)稱“恒天集團(tuán)”)與中國(guó)工程院合作的新能源大轎車項(xiàng)目在南京溧水經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)的主體運(yùn)營(yíng)公司,專注于新能源商用車技術(shù)研究、整車及核心零部件開發(fā)、生產(chǎn)、銷售。恒天領(lǐng)銳成立于2017年12月,恒天集團(tuán)為單一大股東。新能源大轎車項(xiàng)目是中國(guó)工程院科技體制改革創(chuàng)新試點(diǎn)項(xiàng)目,由中國(guó)工程院發(fā)起,恒天集團(tuán)作為承載主體,聯(lián)合清華大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)、吉林大學(xué)、湖南大學(xué)、華中科技大學(xué)等高校優(yōu)勢(shì)研發(fā)資源,通過正向開發(fā),打造出中國(guó)自主品牌的高端純電動(dòng)公務(wù)車。項(xiàng)目由鐘志華院士牽頭于2015年9月在清華大學(xué)立項(xiàng),2016年7月恒天集團(tuán)發(fā)起設(shè)立北京恒天工程院智電汽車研究院有限公司(以下簡(jiǎn)稱“智電研究院”),作為新能源大轎車項(xiàng)目研發(fā)平臺(tái),2017年2月公司管理團(tuán)隊(duì)承接項(xiàng)目產(chǎn)品開發(fā)、落地工作。經(jīng)過近三年的產(chǎn)品開發(fā)2018年7月新能源大轎車技術(shù)平臺(tái)原理樣車在清華大學(xué)開展技術(shù)評(píng)審,中國(guó)工程院、清華大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)、恒天集團(tuán)、湖南大學(xué)相關(guān)方領(lǐng)導(dǎo)及中國(guó)工程院院士、中汽工業(yè)協(xié)會(huì)等行業(yè)專家高度認(rèn)可了項(xiàng)目取得的各項(xiàng)知識(shí)成果,現(xiàn)智電研究院已將相關(guān)知識(shí)成果全部導(dǎo)入恒天領(lǐng)銳。公司產(chǎn)品公司主要產(chǎn)品為純電動(dòng)商用車與電控系列產(chǎn)品。純電動(dòng)商用車產(chǎn)品:6-8米、8-10米、10-12米公交車,7米、8米高端商務(wù)車,8米和11米團(tuán)體旅游和營(yíng)運(yùn)客車等新能源全系列車型。公司二期產(chǎn)品為5-6米MPV系列產(chǎn)品。電控系列產(chǎn)品:整車控制器、電機(jī)控制器、輔助驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)、三合一、四合一、高壓柜等產(chǎn)品。公司優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì);公司產(chǎn)品具有高安全性、高舒適性、高可靠性、高效率性、高形象等特性。技術(shù)優(yōu)勢(shì):公司利用產(chǎn)學(xué)研用相結(jié)合,構(gòu)建起核心層、緊密層、合作層、資源支持層緊密合作配合四層次的研發(fā)體系。團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì):公司擁有院士團(tuán)隊(duì)前期設(shè)計(jì)與行業(yè)專業(yè)團(tuán)隊(duì)相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。機(jī)制優(yōu)勢(shì):公司采用深度混合所有制,機(jī)制靈活,可以充分激發(fā)團(tuán)隊(duì)的激情與活力。公司營(yíng)銷及渠道資源公司借助國(guó)機(jī)、恒天平臺(tái)以及團(tuán)隊(duì)前期掌握的營(yíng)銷資源打開全球市場(chǎng),提升品牌影響力及美譽(yù)度。恒天集團(tuán)積極布局海外市場(chǎng),在東南亞、中東、澳洲、美洲等市場(chǎng)逐步建立了營(yíng)銷渠道,同時(shí)搭建了國(guó)際營(yíng)銷平臺(tái),推進(jìn)海外市場(chǎng)銷量逐年增長(zhǎng)。公司可共享集團(tuán)營(yíng)銷渠道為全球客戶提供產(chǎn)品。我們的定位細(xì)分領(lǐng)先專業(yè)化我們的核心價(jià)值觀業(yè)績(jī)規(guī)則誠(chéng)信我們的使命技術(shù)領(lǐng)先、銳意進(jìn)取,成為全球一流的綠色出行服務(wù)供應(yīng)商我們的愿景制造更好的綠色產(chǎn)品,引領(lǐng)更加快樂的出行
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