更新于 2月21日

物業(yè)客服領(lǐng)班(禹洲嘉譽(yù)東方)

5000-6000元
  • 合肥肥東縣
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

小區(qū)
崗位職責(zé):
1:負(fù)責(zé)客戶投訴處理;接受、處理、跟進(jìn)、回復(fù)客戶投訴,投訴處理率達(dá)到(包括網(wǎng)上投訴);
2:物業(yè)費(fèi)催繳工作;熟悉各項(xiàng)費(fèi)用的收取依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法,配合做好各項(xiàng)管理費(fèi)用的收繳和催繳工作;
3:管理轄區(qū)內(nèi)巡查工作;每日巡查所管轄區(qū)一遍(巡視內(nèi)容包括公共區(qū)域設(shè)備、設(shè)施情況,空置房及裝修單元巡視,清潔衛(wèi)生及綠化養(yǎng)護(hù)狀況等),并做好巡查記錄,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止違章行為。
4:公共信息發(fā)布工作;負(fù)責(zé)公告欄內(nèi)公共作息的編寫(xiě)、申請(qǐng)及發(fā)布工作。
5:協(xié)助開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)。;按《年度社區(qū)文化活動(dòng)年度計(jì)劃與預(yù)算》進(jìn)行組織社區(qū)文化活動(dòng)工作。
任職資格:年齡:
22歲- 35歲。
本科學(xué)歷(含在讀)2年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),具備一定的物業(yè)管理知識(shí)
工作時(shí)間:08:30-17:30

工作地點(diǎn)

禹洲九頌嘉譽(yù)東方物業(yè)服務(wù)中心

職位發(fā)布者

柯暢/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo潤(rùn)加物業(yè)服務(wù)(武漢)有限公司合肥分公司
華潤(rùn)(集團(tuán))有限公司(以下簡(jiǎn)稱“華潤(rùn)集團(tuán)”)是一家在香港注冊(cè)和運(yùn)營(yíng)的多元化控股企業(yè)集團(tuán),其前身是1938年于香港成立的“聯(lián)和行”。1983年,改組成立華潤(rùn)(集團(tuán))有限公司。2003年歸屬國(guó)務(wù)院國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)直接管理,被列為國(guó)有重點(diǎn)骨干企業(yè)。華潤(rùn)集團(tuán)是世界500強(qiáng)企業(yè)之一,2020年排名第79位,自2005年起連續(xù)獲得國(guó)資委A級(jí)央企稱號(hào)。華潤(rùn)置地(武漢)物業(yè)管理有限公司合肥分公司成立于2005年,是專(zhuān)業(yè)從事大型商業(yè)區(qū)、住宅區(qū)、辦公樓物業(yè)服務(wù)的現(xiàn)代化物業(yè)公司。經(jīng)過(guò)十余年的發(fā)展,公司不斷壯大與成熟。目前在管的住宅項(xiàng)目有瀾溪鎮(zhèn)、幸福里、紫云府、橡樹(shù)灣一/二/三期、凱旋門(mén)一/二/三期、熙云府、桃源里一/二期、萬(wàn)橡府、紫玥臺(tái)、華潤(rùn)阜陽(yáng)中心,截止2019年10月,目前合肥在管項(xiàng)目共計(jì)498萬(wàn)方,員工人數(shù)達(dá)987余人。經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐探索,在各級(jí)政府主管部門(mén)的關(guān)心支持和全體員工的共同努力下,公司以成熟的管理模式、獨(dú)特的服務(wù)體系、豐富的管理經(jīng)驗(yàn),塑造了優(yōu)質(zhì)的品牌形象,贏得了廣大業(yè)主的認(rèn)同和良好的社會(huì)聲譽(yù)。是真正做到讓業(yè)主放心、讓員工依賴的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。在接下來(lái)的發(fā)展中,公司將始終堅(jiān)持顧客需求為品質(zhì)提升的根本方向,將專(zhuān)業(yè)化管理和人性化服務(wù)有機(jī)結(jié)合,持續(xù)提高服務(wù)品質(zhì),為顧客打造安定有序、溫馨和諧的工作、生活環(huán)境,為社會(huì)主義和諧社會(huì)的建設(shè)添磚加瓦,發(fā)揮行業(yè)應(yīng)有的社會(huì)作用和貢獻(xiàn)!“十三五”是國(guó)家經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期,對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。為積極響應(yīng)華潤(rùn)物業(yè)總部“十三五”戰(zhàn)略規(guī)劃,華中大區(qū)物業(yè)管理部于2016年4月7日成立戰(zhàn)略研發(fā)中心,在確保華潤(rùn)物業(yè)在主營(yíng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展的同時(shí),促進(jìn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)類(lèi)業(yè)務(wù)的迅速成長(zhǎng)。2016年,華潤(rùn)合肥物業(yè)將持續(xù)與時(shí)俱進(jìn),堅(jiān)持發(fā)展戰(zhàn)略,加快戰(zhàn)略研發(fā)中心管理精英的配置,助力公司全面發(fā)展!
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