1、負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場的軟件實施、軟件部署、項目管理工作,確保實施項目任務(wù)按時保質(zhì)地完成。
2、根據(jù)項目要求,制訂項目實施計劃與實施方案,并負(fù)責(zé)項目實施的全過程控制,包括進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、重大問題處理、需求控制等,確保項目按時驗收率。
3、負(fù)責(zé)軟件實施部署方案等相關(guān)文檔的編制編寫。
4、負(fù)責(zé)部門員工的工作考核、業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。
5、負(fù)責(zé)項目實施過程中與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)事宜。
6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決客戶在項目中遇到的各類問題。
7、負(fù)責(zé)與客戶溝通協(xié)調(diào),及時了解客戶需求與意見,對實施效果進(jìn)行評估,保證客戶滿意度。
8、負(fù)責(zé)項目的售后維護(hù)服務(wù)和技術(shù)支持的工作,保證客戶軟件的正常使用。
職位福利:周末雙休、五險一金、績效獎金、帶薪年假