工作內(nèi)容:
1、通過京東京麥聊天工具回答客戶的售后咨詢;
2、處理售后服務(wù),包括退換貨協(xié)調(diào)等、及時、有效、妥善的處理顧客的售后問題;
3、為顧客提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),提高顧客購物體驗感,提升店鋪形象
4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)交代的其他日常事務(wù)
任職要求:
1、中專及以上學(xué)歷(有經(jīng)驗優(yōu)秀者可放寬要求);
2、電腦操作熟練,打字速度60/分鐘以上;
3、性格溫和、脾氣好、有耐心、細(xì)心、不和客戶爭執(zhí),學(xué)習(xí)能力強、有較強的責(zé)任心和團(tuán)體精神。
福利待遇:
1、底薪+ 績效+獎金+全勤
2、公司購買五險,婚假、年假等完善體制;
3、上班時間:早中晚班,一周輪換一次(早班9:00-18:00,中班:12:00-20:30,晚班15:00-22:45)
4、入職滿一年享受帶薪年假;
5、不定期舉辦豐富多樣的團(tuán)體活動,唱k、聚餐、下午茶;
6、公司環(huán)境好,工作氛圍好,團(tuán)隊都是90,00后;
(本公司頻繁漲薪,如學(xué)習(xí)較快能力強,工資隨能力漲副大)
上班地點:天河區(qū)元崗路600號8號天河慧通廣場A區(qū)A1棟629-635(3/6號線地鐵天河客運站D出口)
這里有屬于你的天地和有大家庭般的溫暖,
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