全屋定制家具庫房后勤主管
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)公司庫房管理,收貨發(fā)貨統(tǒng)計安排;
2.確定工作計劃,日常安裝安排、送貨安排,統(tǒng)籌并保障工作順利開展;
3.完善并優(yōu)化適合本團隊的規(guī)章制度;
4.優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量,確保提供良好的客戶體驗及切實解決客戶問題;
5.監(jiān)控客戶服務(wù)過程各環(huán)節(jié)質(zhì)量控制;
6.負(fù)責(zé)跟進客戶投訴與索賠工作,妥善處理突發(fā)情況;
7.負(fù)責(zé)與北京總部以及公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作。
任職要求:
年齡30-45歲,大專(統(tǒng)招)以上學(xué)歷,從事過辦公室行政事務(wù)或相關(guān)售后工作,熟悉Excel,性格外向,溝通能力強,語言表達準(zhǔn)確,普通話流利,超強的責(zé)任心。
職位福利:績效獎金、技能培訓(xùn)、保險