更新于 2月4日

雙休 電商官方接線(xiàn)客服(入社保 4-6K)

4千-6千
  • 長(zhǎng)沙岳麓區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招10人

職位描述

售后客服投訴客服VIP客服
一、工作內(nèi)容:(負(fù)責(zé)知名電商官方平臺(tái)客服工作)
1、通過(guò)在線(xiàn)客服工具解決客戶(hù)反饋的問(wèn)題;
2、解答好客戶(hù)的咨詢(xún)和問(wèn)題,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度;
3、對(duì)用戶(hù)反饋的問(wèn)題進(jìn)行記錄,并反饋給相關(guān)部門(mén)并跟蹤問(wèn)題的解決;
4、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時(shí)工作。
二、任職資格:(優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷)
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,接受無(wú)經(jīng)驗(yàn);
2、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),語(yǔ)言組織能力強(qiáng);
3、能熟練應(yīng)用各種常用辦公軟件;
4、有較好的溝通技巧、分析及解決問(wèn)題能力;
5、良好的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任心與團(tuán)隊(duì)合作精神;
6、打字不低于40字每分鐘。
三、工作時(shí)間:(每周雙休八小時(shí)工作制)
8:00-24:00內(nèi)進(jìn)行排班,無(wú)通宵班,每天八小時(shí)工作制,做五休二 。
四、薪資福利:
綜合薪資:4k-6k,繳納五險(xiǎn);年度體檢、帶薪年假、節(jié)假日禮品,生日福利等。

工作地點(diǎn)

隆平產(chǎn)業(yè)園15號(hào)樓隆平種業(yè)科技園一棟4樓(湖南德沃信息有限公司)

職位發(fā)布者

徐女士/HR

昨日活躍
立即溝通
湖南德沃信息技術(shù)有限公司
徳沃集團(tuán)成立于2011年,以提供服務(wù)外包、電子商務(wù)、呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理為主營(yíng)業(yè)務(wù)。旗下全資子公司湖南徳沃信息技術(shù)有限公司,在長(zhǎng)沙設(shè)置了服務(wù)外包職場(chǎng),注冊(cè)資金2020萬(wàn),在全國(guó)擁有1500余人,核心管理人員300余名。徳沃集團(tuán)致力于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,先后與湖南省統(tǒng)戰(zhàn)部對(duì)湖南省部分地區(qū)的貧困學(xué)生進(jìn)行一對(duì)一助學(xué),同時(shí)與湖南特教中專(zhuān)開(kāi)展“校企聯(lián)合辦學(xué)”,解決特教中專(zhuān)學(xué)生培養(yǎng)及就業(yè)問(wèn)題。長(zhǎng)沙職場(chǎng)-湖南德沃信息技術(shù)有限公司(德沃信息),位于長(zhǎng)沙高新開(kāi)發(fā)區(qū)(麓谷),擁有先進(jìn)、穩(wěn)定的呼叫中心平臺(tái)和豐富的運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),秉承“專(zhuān)注、專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)家”的運(yùn)營(yíng)管理要求,以“提升客戶(hù)價(jià)值、讓客戶(hù)滿(mǎn)意”為服務(wù)宗旨,打造華中地區(qū)一流的服務(wù)外包企業(yè)為目標(biāo),全面承接全國(guó)各類(lèi)客戶(hù)服務(wù)外包及營(yíng)銷(xiāo)外包服務(wù)。致力于提供專(zhuān)業(yè)的外包服務(wù),實(shí)現(xiàn)“一流的服務(wù)外包企業(yè)”的愿景!
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