1、負(fù)責(zé)所轄商戶收鋪/入住、退鋪/撤場(chǎng)管理；

2、負(fù)責(zé)所轄商戶進(jìn)場(chǎng)商裝及驗(yàn)收保全管理；

3、負(fù)責(zé)所轄商戶設(shè)施/商品/人員進(jìn)店及離店管理；

4、負(fù)責(zé)所轄商戶通知/函件發(fā)放、維修/有償服務(wù)申辦、商戶證照協(xié)辦等商服工作；

5、所轄商戶服務(wù)人員證件、工牌的核發(fā)/收還與管理；

6、負(fù)責(zé)所轄商戶合同續(xù)簽、租金及費(fèi)用催繳工作；

7、負(fù)責(zé)所轄營(yíng)業(yè)場(chǎng)所日常巡視與監(jiān)管，與相關(guān)部門銜接/協(xié)調(diào)解決相關(guān)問題；

8、負(fù)責(zé)所轄商戶開閉店/美陳/推廣/銷售/質(zhì)量/價(jià)格/服務(wù)/退換貨等營(yíng)業(yè)監(jiān)管，協(xié)助辦理商品的退、換貨事宜；

9、負(fù)責(zé)所轄營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公共設(shè)施、美陳裝飾、環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)管；

10、負(fù)責(zé)開展商戶/進(jìn)店游客調(diào)查，征詢及反饋相關(guān)意見及建議；

11、督促所轄商戶完成《商戶管理手冊(cè)》規(guī)定的相關(guān)義務(wù)；

12、遇有應(yīng)急突發(fā)事件，協(xié)調(diào)/配合物業(yè)部及工程部實(shí)施應(yīng)急處置；

13、完成主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。