1、領(lǐng)導(dǎo)本部門(mén)員工認(rèn)真履行崗位職責(zé)，做好區(qū)域內(nèi)的管理和服務(wù)工作。
2、負(fù)責(zé)本部門(mén)員工的培訓(xùn)，并根據(jù)公司有關(guān)考核制度，對(duì)員工的工作、績(jī)效等方面進(jìn)行考核。
3、負(fù)責(zé)業(yè)主資料及相關(guān)文件的整理、建檔，做好檔案管理工作。
4、負(fù)責(zé)制訂客戶接待、咨詢、投訴、回訪等工作流程的管理制度，并組織實(shí)施。
5、配合好維修基金專(zhuān)員做好小區(qū)維修基金的申報(bào)和登記、回訪、公示、簽字、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等工作。
6、負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動(dòng)的組織實(shí)施，通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的文化活動(dòng)，展示企業(yè)文化和形象，體現(xiàn)品牌服務(wù)的豐富內(nèi)涵；對(duì)小區(qū)內(nèi)外的公共設(shè)施、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報(bào)進(jìn)行監(jiān)督管理；一年中的三個(gè)重大節(jié)日宣傳海報(bào)的更新工作。
7、其他工作等等。