工作職責:
(1)負責整車相關的用戶研究工作,在產(chǎn)品研發(fā)的各階段進行調研支持,挖掘用戶需求和產(chǎn)品使用習慣,包括但不限于行業(yè)/競品研究、大數(shù)據(jù)分析洞察、需求分析、可用性測試、汽車人因研究等相關的研究。
(2)搭建基于整車的全流程體驗設計管理體系,包括體驗評價指標體系、體驗管理機制等,打造科學有效的工作標準和流程。
(3)獨立完成用研全流程工作,包括需求分析、方案設計、研究執(zhí)行、報告撰寫,將研究成果轉化為產(chǎn)品優(yōu)化建議,并跟進成果的落地轉化。
(4)搭建并運行人因/用戶研究實驗室,建設并完善全套體驗研究軟、硬件工具庫。
任職資格
(1)心理學、社會學、統(tǒng)計學、人機交互、人因工程、工業(yè)設計等相關專業(yè),本科及以上學歷。
(2)具備8年以上用戶研究/人因研究相關工作經(jīng)驗,有汽車領域、智能硬件領域研究經(jīng)驗者優(yōu)先。
(3)掌握定性、定量研究方法,熟練掌握深訪、座談會、統(tǒng)計分析的技能,熟練使用excel、spss等基礎數(shù)據(jù)分析工具。
(4)能獨立跟進用研全流程工作,撰寫高質量的調研報告。
(5)溝通能力強,善于與不同業(yè)務、職能的角色溝通協(xié)同,有效推進研究結果落地。 (6)具有人因研究/人機交互研究經(jīng)驗者優(yōu)先。