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更新于 5月26日
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舉報(bào)

天貓客服

6000-10000元
  • 鄭州惠濟(jì)區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服售后客服電商客服銷售客服大客戶客服全白班
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)天貓售前接待，通過千牛、阿里旺旺等聊天工具與顧客溝通，解決顧客購(gòu)買中的疑問；
2、能準(zhǔn)確把握顧客的心理，及時(shí)準(zhǔn)確解答顧客提出的疑問，引導(dǎo)客戶購(gòu)買寶貝；促成交易，完成銷售目標(biāo)。
3、處理好部分簡(jiǎn)單售后工作，具備突發(fā)事件處理能力；
4、及時(shí)發(fā)現(xiàn)后臺(tái)的服務(wù)請(qǐng)求，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理完畢，完成上級(jí)分配的任務(wù)。
任職要求：
1、對(duì)電腦操作熟練，打字速度快;大專及以上學(xué)歷，
2、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速進(jìn)入工作狀態(tài)；
3、有電商客服的工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，天貓、京東、淘寶、拼多多均可;
踏實(shí)肯干，吃苦耐勞、頭腦清晰，思維敏捷，待人熱情有耐心；
3、上班時(shí)間8:30-18（中午休1.5小時(shí)），月休4天。
薪資：無責(zé)任底薪3500＋全勤+餐補(bǔ)+績(jī)效＋獎(jiǎng)金+綜合提成7K-1.5K
福利：節(jié)日發(fā)放禮品+晉升渠道完善
工作地址：花園北路與英才街交叉口 弓莊新社區(qū)A區(qū)5棟1單元302室（波爾多小鎮(zhèn)一期）

職位福利：節(jié)日福利、帶團(tuán)隊(duì)、五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)

工作地點(diǎn)

弓莊新社區(qū)A區(qū)5棟1單元302室（波爾多小鎮(zhèn)一期）

職位發(fā)布者

鄭女士/經(jīng)理

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河南金豐源農(nóng)牧機(jī)械有限公司
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