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更新于 2月17日
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客服經(jīng)理（電銷管理經(jīng)驗）

1-1.5萬
  • 上海浦東新區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

管理經(jīng)驗銷售經(jīng)驗回款追蹤客戶服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)客戶服務(wù)中心整體運營及管理；
2、根據(jù)公司年度戰(zhàn)略目標(biāo)，組織制訂本部門年度工作計劃；
3、根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展，優(yōu)化客戶服務(wù)中心的服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)流程和考核評價體系；
4、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)部門員工與客戶保持良好的溝通與聯(lián)系，維護客戶的忠誠度，提升公司的形象；
5、充分掌握市場情況，了解競爭對手，分析客戶需求，并定期提交分析報告；
6、完成公司制定的業(yè)務(wù)執(zhí)行收款目標(biāo)
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。
任職資格：
1、本科及以上學(xué)歷，2年以上客戶服務(wù)運營、管理經(jīng)驗；
2、具有較強的事業(yè)心，有意愿在認(rèn)證行業(yè)長期發(fā)展；
3、具備較強的創(chuàng)新能力，易于接受新事物、新思想和較強的學(xué)習(xí)能力；
4、具備較強的奮斗精神，工作積極主動，具有較強的責(zé)任心和敬業(yè)精神。

職位福利：周末雙休、五險一金、績效獎金、全勤獎、加班補助、員工旅游、節(jié)日福利、不加班

工作地點

挪亞檢測認(rèn)證集團有限公司

職位發(fā)布者

薛女士/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo挪亞檢測認(rèn)證集團有限公司
挪亞檢測認(rèn)證集團（NOA|挪亞）成立于1999年，是一家獨立、公正、專業(yè)的綜合性檢驗、檢測、認(rèn)證及研發(fā)機構(gòu)。NOA|挪亞是中國國家強制性產(chǎn)品認(rèn)證(CCC)指定實驗室，亦是國家最早從事檢驗、檢測及認(rèn)證的第三方服務(wù)機構(gòu)之一。NOA|挪亞總部位于中國上海，擁有數(shù)家國內(nèi)檢測、檢驗（監(jiān)理）、認(rèn)證、研發(fā)機構(gòu)，1家歐洲（荷蘭）檢驗、檢測、認(rèn)證機構(gòu)，以及19家國內(nèi)分支機構(gòu)。NOA|挪亞擁有30000平方米檢測實驗室，超過1800人的技術(shù)服務(wù)團隊。NOA|挪亞是一家國際公認(rèn)的檢驗、檢測和認(rèn)證機構(gòu)，經(jīng)CNCA批準(zhǔn)并獲得CMA資質(zhì)認(rèn)定，擁有多家權(quán)威機構(gòu)的認(rèn)可，如CNAS（ISO 17025）、CNAS（ISO 17020）、CNAS（ISO 17021）、UKAS、JAS-ANZ、IAS、IECQ等。NOA|挪亞是中國國家強制性產(chǎn)品認(rèn)證(CCC)指定實驗室、化妝品注冊和備案檢驗檢測機構(gòu)、中國特種設(shè)備檢驗檢測機構(gòu)以及中國國家進出口商品檢驗鑒定機構(gòu)，且具有中國國家設(shè)備監(jiān)理和工程監(jiān)理資質(zhì)，NOA|挪亞-DCI是歐盟委員會CE指令公告機構(gòu)。NOA|挪亞獲上海市“高新技術(shù)企業(yè)”與“專精特新”企業(yè)稱號等榮譽資質(zhì)，并獲得2022年上海市五一勞動獎狀。
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