更新于 3月4日

售后客服

4000-6000元
  • 洛陽洛龍區(qū)
  • 1-3年
  • 高中
  • 全職
  • 招2人

職位描述

網(wǎng)絡客服全白班
崗位職責

1、處理客戶反饋過來的售后問題。

2、通過電話、在線聊天工具等多種渠道,提供及時、專業(yè)的客戶服務,確??蛻魡栴}得到及時響應和處理。

3、跟蹤并處理客戶投訴,積極與客戶溝通,了解投訴原因,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決問題,并及時向客戶反饋處理結(jié)果,確??蛻魸M意度。

5、利用物流管理系統(tǒng),實時查詢并更新貨物狀態(tài),為客戶提供準確的物流信息,確??蛻袅私庳浳锏膶崟r位置和運輸情況。

福利待遇:
崗位要求:
1、嫻熟電腦基本操作及辦公軟件;
2、20——38歲,性別不限,學歷不限;
3、善于溝通,耐心細致;
包吃包住、商業(yè)保險、提薪制度完善、成長空間大

工作地點

伊能物流園

職位發(fā)布者

朱先生/人事經(jīng)理

剛剛活躍
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洛陽伊能物流有限公司
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