更新于 2月23日

CQE客訴質(zhì)量工程師

7000-14000元

職位描述

客戶質(zhì)量工程師底盤系統(tǒng)新能源汽車8DCQEPPAP
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客訴的處理,主導(dǎo)分析客訴的原因,制定臨時(shí)措施和長(zhǎng)期措施,并8d報(bào)告的形式回復(fù)客戶;
2、總結(jié)歷史客訴信息,分類管理,定期稽核措施的執(zhí)行情況;
3、運(yùn)用QC七工具、5WHY、SPC、PPAP、8D等質(zhì)量工具進(jìn)行質(zhì)量問題分析;
4、降低顧客抱怨,提升顧客滿意度,針對(duì)顧客方反饋的問題,組織跨部門、跨單位的相關(guān)人員進(jìn)行問題改進(jìn),最終保證質(zhì)量異??焖訇P(guān)閉;
5、將各個(gè)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的異常點(diǎn)進(jìn)行數(shù)據(jù)化管理、統(tǒng)計(jì)、分析,從數(shù)據(jù)中識(shí)別出需提升的項(xiàng)目,制定提升計(jì)劃及管控方案;
任職要求:
1、車輛、機(jī)械工程或相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;
2、有相關(guān)汽車行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3、熟悉質(zhì)量管理體系,了解ISO9001、TS16949等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn);
4、熟練掌握Office辦公軟件,具備一定的數(shù)據(jù)處理和統(tǒng)計(jì)分析能力;
5、良好的英語讀寫能力和溝通能力,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。

工作地點(diǎn)

河南恒發(fā)科技股份有限公司(東南門)

職位發(fā)布者

吳先生/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo河南恒發(fā)科技股份有限公司
河南恒發(fā)科技股份有限公司,創(chuàng)建于2000年,20年來,專注于汽車核心零部件的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售服務(wù)。為國(guó)內(nèi)外品牌汽車制造商提供減震、密封、內(nèi)外飾、電器線束、進(jìn)氣軟管總成五大系列橡塑制品,共1600多個(gè)品種。恒發(fā)持續(xù)立足于汽車零部件行業(yè),堅(jiān)持“恪守承諾、合作共贏‘,為客戶提供先進(jìn)的技術(shù)、方案、產(chǎn)品和服務(wù)。現(xiàn)已成為北汽福田、比亞迪、宇通客車、奇瑞、海馬、南京依維柯、東風(fēng)日產(chǎn)、廣汽集團(tuán)等幾十家主機(jī)廠的一級(jí)零部件供應(yīng)商。公司設(shè)立技術(shù)研發(fā)中心,與青島科技大學(xué)、吉林大學(xué)、西北橡膠研究院共建實(shí)驗(yàn)室和軟件設(shè)計(jì)平臺(tái),從美國(guó)、日本、比利時(shí)、德國(guó)等國(guó)家和臺(tái)灣地區(qū)引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)備和儀器,并與多家汽車制造商實(shí)現(xiàn)研發(fā)、檢測(cè)資源共享,建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,具備與汽車主機(jī)廠同步研發(fā)、匹配設(shè)計(jì)的能力。裝配水平和生產(chǎn)能力達(dá)到國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平。公司本著”適才所用、唯才是用“的用人理念,在尊重每一位員工的前提下,給”想干事的人以機(jī)會(huì),給能干事的人以舞臺(tái),給干成事的人以榮譽(yù),給不干事的人以危機(jī)“,成功塑造一支”專業(yè)、團(tuán)結(jié)、超越、和諧“的企業(yè)團(tuán)隊(duì),為公司永續(xù)經(jīng)營(yíng)奠定堅(jiān)實(shí)的發(fā)展基礎(chǔ)!
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