工作職責(zé)
1. 定期使用公司平臺發(fā)貨,配合導(dǎo)入。
2. 通過在線客服工具接待客戶,及時回復(fù)客戶軟件使用、產(chǎn)品咨詢;
3. 耐心高效幫助客戶處理各類售前、售后問題;
4. 與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通;
1. 大專及以上學(xué)歷,年齡20-28歲(優(yōu)秀者可放寬要求)
2. 擁有良好的服務(wù)意識、責(zé)任心、耐心;
3. 熟練使用辦公軟件,打字速度快;
4. 致力于在軟件行業(yè)發(fā)展者優(yōu)先考慮