崗位描述：
1. 負責CRM、PLM、TMS、MES等核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的一線運維工作，及時響應(yīng)并解決用戶的日常服務(wù)請求和問題；
2. 維護和更新系統(tǒng)文檔與操作手冊，確保文檔的準確性和完整性，以支持用戶和團隊的高效運作；
3. 提供技術(shù)支持和用戶培訓(xùn)，幫助用戶熟練掌握系統(tǒng)操作，提升系統(tǒng)使用效率。
任職要求：
1. 具有計算機、信息技術(shù)等相關(guān)專業(yè)背景；
2. 擁有至少兩年的相關(guān)工作經(jīng)驗，初級職位可接受兩年以下工作經(jīng)驗的候選人；
3. 熟悉Linux操作系統(tǒng)和Shell腳本編程，熟練使用常用的運維工具和監(jiān)控系統(tǒng)；
4. 了解數(shù)據(jù)庫管理原理，掌握SQL語言，熟悉至少一種主流數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)；
5. 有大中型企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)運維規(guī)劃經(jīng)驗優(yōu)先；
6. 英語讀寫能力出色，普通話標準，口齒清晰，具備優(yōu)秀的溝通技巧和耐心，能夠提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)；
7. 具備出色的溝通能力和團隊協(xié)作精神，能夠迅速響應(yīng)并有效處理緊急情況；
8. 有較強的的抗壓能力、快速的學習能力和自我驅(qū)動力，責任心強，工作細致嚴謹，具備良好的運營思維；
教育背景要求 具有計算機、信息技術(shù)等相關(guān)專業(yè)背景，英語讀寫能力俱佳。
工作經(jīng)驗 有大中型企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)運維規(guī)劃經(jīng)驗優(yōu)先。
知識與技能 有海外用戶溝通經(jīng)驗優(yōu)先；
熟悉Linux操作系統(tǒng)和Shell腳本編程，熟練使用常用的運維工具和監(jiān)控系統(tǒng)。
其他 口齒清晰，普通話標準，擅長溝通，有耐心和服務(wù)意識；
有較強的的抗壓能力、學習能力和自我驅(qū)動力，責任心強，工作嚴謹。