更新于 2月18日

平安保險(xiǎn)線上運(yùn)營(yíng)服務(wù)崗

6000-10000元
  • 深圳福田區(qū)
  • 1年以下
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

醫(yī)療險(xiǎn)重疾險(xiǎn)壽險(xiǎn)

職位亮點(diǎn):入職即繳納五險(xiǎn)一金,無(wú)銷售性質(zhì),每周雙休,室內(nèi)辦公無(wú)需外出,環(huán)境優(yōu)美,按國(guó)家法定節(jié)假日休息。
崗位職責(zé):

1.管理及維護(hù)線上渠道對(duì)接。及時(shí)響應(yīng)并理解客戶訴求,并就客戶訴求提供相對(duì)應(yīng)的線上答疑;
2. 時(shí)效處理線上工單并跟進(jìn)完結(jié);
3. 效率響應(yīng)各渠道郵件案件的客戶訴求并跟蹤完結(jié)處理;
4. 承接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)等其他工作安排事項(xiàng)。

任職資格:

1.同業(yè)客服客訴或保險(xiǎn)服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2.具有良好的溝通能力和判斷能力,善于傾聽(tīng)和理解客戶訴求;
3.具有責(zé)任心和協(xié)調(diào)能力,抗壓能力強(qiáng),能夠跨部門(mén)與其他渠道團(tuán)隊(duì)合作;
4.統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,條件優(yōu)秀可放寬至大專

工作時(shí)間:9:00-18:00,12:00-21:00早晚兩班倒,5天8小時(shí)雙休輪班制

薪資待遇:底薪3-5k+績(jī)效(2-6K浮動(dòng))+過(guò)節(jié)福利+五險(xiǎn)一金,績(jī)效隨當(dāng)月工資一同發(fā)放,享國(guó)家政策節(jié)假日

工作地點(diǎn)

皇庭大廈(南門(mén))24層

職位發(fā)布者

陳明/人事總監(jiān)

三日內(nèi)活躍
立即溝通
深圳市前海潤(rùn)楊金融服務(wù)有限公司
深圳市潤(rùn)迅電話商務(wù)有限公司是國(guó)內(nèi)規(guī)模最大、率先通過(guò)ISO9001國(guó)際認(rèn)證資質(zhì)的人力資源外包服務(wù)商、同時(shí)也是最早投入專業(yè)呼叫中心及金融服務(wù)外包的供應(yīng)商。為響應(yīng)國(guó)務(wù)院建立前海深港金融創(chuàng)新合作區(qū)的號(hào)召,把握行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),潤(rùn)迅公司于2013年10月25日正式成立了深圳市前海潤(rùn)楊金融服務(wù)有限公司,作為前海潤(rùn)楊金融公司專屬金融服務(wù)品牌,專注服務(wù)金融客戶,致力于打造銀行客戶服務(wù)一站式解決方案!潤(rùn)迅公司成立于1997年,注冊(cè)資金2000萬(wàn)元,現(xiàn)擁有員工30000多人。全國(guó)擁有超過(guò)27個(gè)分公司。1998年率先通過(guò)ISO9001國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證。中國(guó)最早的金融業(yè)務(wù)服務(wù)外包供應(yīng)商之一。中國(guó)最早的呼叫中心服務(wù)外包供應(yīng)商之一。中國(guó)最早的人力資源服務(wù)外包供應(yīng)商之一。目前是國(guó)內(nèi)最大的綜合客戶服務(wù)提供商。業(yè)務(wù)涉及電信、金融保險(xiǎn)、旅游、IT、家電、制藥和汽車等領(lǐng)域。依托潤(rùn)迅公司在中國(guó)市場(chǎng)積累的全方位的服務(wù)營(yíng)運(yùn)經(jīng)驗(yàn),及其在國(guó)內(nèi)服務(wù)行業(yè)獨(dú)樹(shù)一幟的品牌管理、服務(wù)管理和技術(shù)管理,潤(rùn)楊金融在吸收先進(jìn)金融服務(wù)理念的基礎(chǔ)上,積極總結(jié)金融服務(wù)經(jīng)驗(yàn),從團(tuán)隊(duì)搭建,課程打造,團(tuán)隊(duì)提升,服務(wù)固化逐步形成一套獨(dú)有的適合現(xiàn)有國(guó)情銀行管理理念和運(yùn)營(yíng)體系。潤(rùn)楊經(jīng)過(guò)多年的不懈努力,潤(rùn)楊公司已發(fā)展成為國(guó)內(nèi)最大、最專業(yè)的金融服務(wù)外包商之一。具有專項(xiàng)的金融業(yè)務(wù)流程外包等經(jīng)營(yíng)范圍的資質(zhì),并且在1998年率先通過(guò)ISO9001國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證。公司在北京、上海、昆明、廣州和深圳建立了具有國(guó)際先進(jìn)水平的聯(lián)網(wǎng)空中理財(cái)呼叫平臺(tái),為國(guó)內(nèi)外金融客戶提供全方位金融服務(wù)外包。
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