崗位職責(zé):
1 直接職責(zé)
1)負(fù)責(zé)B端、G端交付性項(xiàng)目及公司自研平臺的規(guī)劃與設(shè)計(jì);
2)跟蹤產(chǎn)品開發(fā)、測試,上線,保障質(zhì)量和進(jìn)度;
3)研究行業(yè)動(dòng)態(tài)、競品分析、挖掘用戶需求,推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新;
4)協(xié)助推進(jìn)產(chǎn)品落地,收集客戶需求,持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品;
5)管理編寫產(chǎn)品相關(guān)資料,推廣及培訓(xùn)支持;
6)協(xié)調(diào)UI、開發(fā)、測試、運(yùn)營的同事共同推進(jìn)產(chǎn)品迭代實(shí)現(xiàn)。
7)負(fù)責(zé)用戶使用過程中問題解答、維護(hù)和支持,提供響應(yīng)迅速、高質(zhì)量的服務(wù),幫助企業(yè)增加用戶忠誠度、提高用戶滿意度。
2 業(yè)務(wù)職責(zé)
1)負(fù)責(zé)產(chǎn)品的定位及規(guī)劃,做好產(chǎn)品的主線版本發(fā)布計(jì)劃,制定月度工作計(jì)劃并跟蹤執(zhí)行;
2)做好對售前團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品功能特性培訓(xùn)、對開發(fā)組的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、對產(chǎn)品助理所需技能培訓(xùn);做好與售前、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的溝通交流和協(xié)調(diào),協(xié)助做好產(chǎn)品宣傳推廣工作;
3)負(fù)責(zé)產(chǎn)品需求的收集管理及產(chǎn)品的設(shè)計(jì)迭代;組織產(chǎn)品需求評審(協(xié)同研發(fā)總監(jiān)、市場總監(jiān));產(chǎn)出包括需求規(guī)格說明書(含原型和用例圖)等;
4)負(fù)責(zé)審查產(chǎn)品開發(fā)組的開發(fā)計(jì)劃,并評估計(jì)劃的合理性以及評估產(chǎn)品和項(xiàng)目推進(jìn)計(jì)劃的優(yōu)先級;
5)負(fù)責(zé)產(chǎn)品運(yùn)行過程的問題跟蹤與分析,持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品;每季度收集產(chǎn)品運(yùn)行狀況;
6)參與戰(zhàn)略級項(xiàng)目的需求調(diào)研分析,并產(chǎn)出需求規(guī)格說明書(含原型和用例圖);
7)及時(shí)做好產(chǎn)品解決方案的提供、完善和更新;對市場營銷中心進(jìn)行產(chǎn)品解決方案的培訓(xùn);協(xié)助市場進(jìn)行新業(yè)務(wù)的拓展,并提供所需解決方案。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、軟件、設(shè)計(jì)等相關(guān)專業(yè);
2、熟練使用Axure、墨刀、PS、Xmind、Visio等設(shè)計(jì)工具;有NPDP、PMP等證書優(yōu)先;
3、兩年以上產(chǎn)品經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn);
4、兩年以上的2B、2G項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)及較強(qiáng)的事務(wù)管理能力和執(zhí)行力,能夠有序完成多線并行任務(wù);
5、具備編寫PRD、白皮書、手冊以及其他項(xiàng)目文檔的能力;
6、擁有用戶洞察能力,能夠從用戶的角度出發(fā)進(jìn)行需求挖掘和分析;
7、良好的溝通表達(dá),抗壓能力,團(tuán)隊(duì)合作意識與工作責(zé)任心;
8、熱愛學(xué)習(xí),喜歡研究前沿技術(shù)和產(chǎn)品。