周末雙休（行政班客服-斷點(diǎn)再續(xù)客服-廣發(fā)增值服務(wù)客服助理崗位）
工作職責(zé)：
1、回訪VIP高價(jià)值客戶進(jìn)行賬務(wù)提醒服務(wù)，同時(shí)根據(jù)客戶需要推薦銀行分期、增值服務(wù)；
2、高效、高質(zhì)地完成工作，確保勝任客服中心工作；
3、處理客戶問(wèn)題，提高客戶滿意度；
4、需要接受公司其他臨時(shí)安排，如工作借調(diào)安排，進(jìn)行“系統(tǒng)測(cè)試”崗位文職類工作（期間無(wú)營(yíng)銷性質(zhì)）
｛職位要求｝
1、大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷（需持畢業(yè)證），專業(yè)不限；18-34歲（最大90年出生人員）
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)流暢；良好的客服意識(shí)
3、具備一定的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，善于發(fā)掘客戶的需求并提供高質(zhì)量的服務(wù)
4、征信良好，無(wú)逾期記錄（近兩年內(nèi)逾期不能超過(guò)600，近一年逾期不超過(guò)1000），優(yōu)秀人員可以轉(zhuǎn)銀行卡正編。
【工作時(shí)間】
行政班（9:00-18：00），周末雙休不加班，一天7.5小時(shí)工作制，法定節(jié)日按國(guó)家規(guī)定正常休息。
【薪酬待遇】全職：底薪3450+餐補(bǔ)350+提成+補(bǔ)貼+其他，綜合月薪5000-8000元表現(xiàn)優(yōu)秀者，有機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)編制。
2、入職購(gòu)買五險(xiǎn)一金
3、轉(zhuǎn)正后享有帶薪年休假，每年不定時(shí)有升職,調(diào)薪的機(jī)會(huì)
3、工作優(yōu)秀者有機(jī)會(huì)競(jìng)聘銀行內(nèi)部其他崗位和轉(zhuǎn)銀行編制
4、豐富多彩的員工活動(dòng)，聚餐、運(yùn)動(dòng)會(huì)、生日會(huì)、年終獎(jiǎng)可拿10000-20000、開(kāi)門利是1k、節(jié)日補(bǔ)貼2000-3000元等
5、提供食宿：每月發(fā)放350元餐補(bǔ)，公司提供自助餐餐廳，供員工挑選，6-8元一餐，菜市豐富；免費(fèi)公寓式住宿，設(shè)備齊全；
6、定期舉辦豐富多彩的員工活動(dòng)，如運(yùn)動(dòng)會(huì)、員工生日會(huì)、戶外拓展活動(dòng)、年會(huì)等；
廣闊的發(fā)展空間：
7、縱向發(fā)展：初級(jí)客服 中級(jí)客服 高級(jí)客服 客服小組長(zhǎng) 客服助理經(jīng)理 客服經(jīng)理 高級(jí)經(jīng)理
橫向發(fā)展：培訓(xùn)師、質(zhì)檢員、后勤部、運(yùn)營(yíng)部、投訴部、綜合管理部
工作表現(xiàn)優(yōu)秀者有機(jī)會(huì)競(jìng)聘廣發(fā)銀行內(nèi)部其他崗位。
還有各式培訓(xùn)及晉升機(jī)會(huì)：崗前帶薪專業(yè)技能培訓(xùn)+個(gè)人能力素質(zhì)培訓(xùn)等+廣闊的發(fā)展空間
【工作地點(diǎn)】
佛山南海廣發(fā)金融中心（地鐵廣佛線千燈湖站，園區(qū)上下班有班車接送，有到地鐵站坑口千燈湖，銀行人才公寓等等，距離廣州荔灣區(qū)兩個(gè)地鐵站哦，屬于廣州佛山交接，位于佛山最發(fā)達(dá)繁榮的金融中心）