一、崗位職責
1.根據(jù)酒店的標準，負責所分配到的客房的清潔和夜床服務（根據(jù)班次），包括但不限于整理床鋪、清潔浴室和廁所、處理垃圾、家具除塵、地板吸塵、補充客房和浴室的用品等，晚班情況下的夜床服務并清潔使用過的浴室；
2.查退房，客人退房時第一時間檢查房間物品與設施有無損壞與丟失，并及時上報；
3.清楚自己區(qū)域房間住客狀態(tài)，跟進當班時區(qū)域的空房衛(wèi)生以及vip 房間衛(wèi)生質(zhì)量跟進；
4.清潔房間時要清楚知道當班區(qū)域住客房間的加借物，收回并放回相應的工作間；
5.控制客房用品和清潔用品，保護環(huán)境和降低成本；
6.當清潔客房的時候，檢查家具、設備和用具情況和狀態(tài)是否良好，一旦發(fā)現(xiàn)需要維修立即報告辦公室并向領班匯報；
7.清潔客房區(qū)域的走廊和公共區(qū)域，并確保設備、工作間和其他相關服務區(qū)的清潔。