崗位內容:
1. 負責客戶接待、維修預約、車輛檢測等前臺服務工作;
2. 負責制定并執(zhí)行售后服務計劃,完成維修任務;
3. 負責處理售后服務投訴,積極解決客戶問題,提高客戶滿意度;
4. 對售后服務中出現(xiàn)的異常情況、難點問題進行跟蹤調查和處理;
5. 維護廠區(qū)內環(huán)境衛(wèi)生、設備設施完好,確保安全生產。
任職要求:
1. 具備一定的汽車維修基礎知識;
2. 具有1年以上汽車售后服務相關工作經驗;
3. 善于溝通,態(tài)度積極,責任心強,具備團隊意識;
4. 沉穩(wěn)、細致,有良好的解決問題的能力和個人能力發(fā)展?jié)摿Γ?
5. 注重品質管理,對自己負責,能夠承受壓力和超時工作。
薪資待遇:
1、月薪(面議)+社保+住房公積金+各類福利津貼+年獎
2、每月休4天,法定節(jié)假日調休。
工作時間:
夏季:08:00---17:30
冬季:08:30---17:30
每周單休,法定節(jié)假日調休
職位福利:
社保、公積金、免費員工餐、免費宿舍(空調四人間)各類節(jié)日福利、不定期團建
工作地點:簡陽市石板凳鎮(zhèn)天府國際機場瓶泉街1號