【工作內(nèi)容】
1.通過(guò)郵件在線回復(fù)形式，用法語(yǔ)與客戶溝通；
2.幫助客戶解答產(chǎn)品亞馬遜官網(wǎng)及海外電商平臺(tái)智能家居(如掃地機(jī)、空氣凈化器等小家電)的訂單物流查詢、退換貨處理及售后技術(shù)咨詢等，向客戶提供準(zhǔn)確周到的服務(wù)；
【工作時(shí)間】夏令時(shí)14-23點(diǎn)；冬令時(shí)15-24點(diǎn) ，每周輪休2天
【任職要求】
1、大專及以上學(xué)歷，有客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2、法語(yǔ)讀寫能力優(yōu)秀，打字速度40字/分鐘以上
3、掌握良好的溝通技巧，邏輯思維清晰。
【薪資福利】綜合稅前薪資固定7780(底薪3630+崗位補(bǔ)貼400+交通補(bǔ)貼250+語(yǔ)言補(bǔ)貼3500)+餐費(fèi)卡220+500元/月新人獎(jiǎng)金（前2個(gè)月有）+第三個(gè)月開(kāi)始全勤300+浮動(dòng)績(jī)效0-1000+輪班補(bǔ)貼25元/次+下班打車實(shí)報(bào)實(shí)銷（入職購(gòu)買五險(xiǎn)一金+帶薪年假+帶薪病假+年終13薪）
【硬性條件】
1. 進(jìn)入項(xiàng)目室前把手機(jī)、手表等可存儲(chǔ)、拍照的設(shè)備放到私人物品柜子-----中休/午休也可使用喔
2.法定節(jié)假日排班：如國(guó)慶、春節(jié)等。----有三倍薪資喔
3.五天八小時(shí)輪班制：每周輪休2天，不一定周六日休----這樣也是雙休喔
4.一周培訓(xùn)期(固定朝九晚六周末雙休)，需要全勤喔，-----為了保證大家學(xué)習(xí)進(jìn)度喔