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更新于 12月16日
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23屆理工手機技術支持顧問

3千-5千
  • 西安長安區(qū)
  • 無經驗
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

雇員點評標簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 團隊執(zhí)行強
  • 人際關系好

職位描述

產品咨詢
接受遠程面試!!入職繳納五險一金
公司直招！！面試結果快，入職即可住宿，接受0經驗（有培訓講師帶薪培訓，老人帶新員工）
PS：此崗位被動處理客戶問題，無銷售
HR詳細給你介紹，沒有套路，歡迎咨詢
一．福利待遇
1．（生活保障）提供低于市場均價的宿舍房源（免費供暖），免費班車（西安市東南西北覆蓋），節(jié)假日禮品，生日禮物
2．（假期）：5-15天帶薪年假，帶薪病假，生日假，婚假，產假（陪產假），10天育兒假，
3．（就業(yè)保障）按照國家政策繳納五險一金，公司額外購買商業(yè)保險（第六險），公司每年組織大型體檢
4．（工作獎金）：月度績效獎金，交通補貼，班次補貼，業(yè)務技能補貼，年終獎金，其他獎金（當月薪資當月發(fā)放），季度團建
5.（就業(yè)前景）：員工可“管理”與“專業(yè)技能”兩種通道橫向與縱向發(fā)展
（1.一線客服—資深客服—儲備組長——客服組長
2.一線客服-質檢專員/培訓講師/數據分析師-主管）
3.體系化技能培訓：職前培訓、在職培訓、晉升培訓）
6 .（辦公環(huán)境）：高檔寫字樓，外企工作氛圍，餐廳，微波爐，冰箱，飲水機，自動售貨機
7. （員工活動）：員工聚餐，運動會，生日會，游戲比賽，環(huán)保公益

二．工作內容：
1.通過接聽用戶來電，為最終用戶提供售后服務和技術咨詢
2.依據后臺知識庫正確回答客服的疑問，為最終用戶提供優(yōu)質的服務
（主要以接聽形式解答某手機（平板）產品售后問題，無外乎，無銷售，想鍛煉溝通表達能力，處事能力伙伴可以咨詢哦）

三．招聘要求
1.大專及以上學歷（學信網可查，可非）
2.熟悉電腦打字速度（可以多加練習）
3.思維敏捷，具有學習能力，責任心，客戶服務意識及親和力
4入職即正式員工，沒有試用期

Concentrix或聚思鴻，美資外企，
在整個中國區(qū)有9家分公司，中國區(qū)總部在大連，西安主要做客戶服務中心業(yè)務，目前包括電子產品的售前及售后咨詢與服務，在職員工已達到1300+人員。
崗位主要是咨詢解答工作文職崗，產品有像手機，平板。這些電子產品，不帶銷售性質的一個崗位。入職也有帶薪培訓。
地理位置方便~就在地鐵口出口附近大廈，10min到達~不用長時間通勤哦
客服 電商 電子產品

職位福利：五險一金、績效獎金、年終分紅、加班補助、交通補助、通訊補助、帶薪年假、補充醫(yī)療保險

工作地點

鎬京大道灃悅云創(chuàng)中心25層

職位發(fā)布者

李冬梅/人事經理

立即溝通
公司Logo聚思鴻信息技術服務(大連)有限公司
Concentrix公司（納斯達克股票代碼：CNXC）是全球技術和服務的領導者，為世界上最優(yōu)秀的品牌和正在改變世界的品牌提供支持。我們以人為本，技術驅動，智能賦能。每一天，我們都在設計、構建和運營全集成的端到端解決方案，并在整個企業(yè)內快速、大規(guī)模地實施，幫助 2,000多家客戶解決最棘手的業(yè)務挑戰(zhàn)。無論是設計變革性的品牌體驗、構建和擴展安全的人工智能技術，還是運營兼顧全球一致性和本土親密性的數字化方案，我們都能勝任。我們的核心使命是致力于改變企業(yè)連接、互動和增長的方式。我們重新定義成功的含義，服務 70多個區(qū)域市場的每個主要垂直領域，幾乎無處不在地提供超乎想象的成果。訪問 concentrix.com了解更多信息。
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