招聘崗位:育碧游戲客服(早9晚6,月休8天)
一.崗位職責(zé):
1.通過在線文字聊天及電子郵件與玩家及時(shí)溝通,處理玩家游戲相關(guān)疑問
2協(xié)助處理玩家賬戶名更新,游戲卡屏.游戲補(bǔ)丁安裝,產(chǎn)品激活等相關(guān)技術(shù)問題
二 .任職資格:
1.大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限
2. 熱愛游戲,玩過或熟悉 刺客信條,彩虹6號,波斯王子,看門狗系列的游戲玩家優(yōu)先考慮
3.思維敏捷較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力及責(zé)任心與團(tuán)隊(duì)合作意識
4.有基本電腦操作基礎(chǔ),鍵盤打字速度40字/分鐘及以上
三.福利待遇:
1. 完善的假期組合:入職當(dāng)月繳納六險(xiǎn)一金,帶薪年假,帶薪病假,1天生日假,定期免費(fèi)體檢
2. 豐厚的獎(jiǎng)金:月度績效獎(jiǎng)金,交通補(bǔ)貼,班次補(bǔ)貼,業(yè)務(wù)技能補(bǔ)貼,年終獎(jiǎng)金,其他獎(jiǎng)金(當(dāng)月薪資當(dāng)月發(fā)放)
3. 完善的晉升通道:員工可“管理”與“專業(yè)技能”兩種通道橫向與縱向發(fā)展(1.一線客服—資深客服—儲備組長——客服組長、2.一線客服-質(zhì)檢專員/培訓(xùn)講師/數(shù)據(jù)分析師-主管)
4. 人性化的額外福利:免費(fèi)班車接送(西安市東南西北覆蓋),良好的住宿條件(免費(fèi)供暖),節(jié)假日禮品,生日禮物
5. 體系化技能培訓(xùn):職前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、晉升培訓(xùn),為員工提供通暢的晉升通道。
6 .高檔舒適的辦公環(huán)境:高檔寫字樓,外企工作氛圍,公用員工餐廳,微波爐,冰箱,飲水機(jī),自動(dòng)售貨機(jī)
7. 豐富多彩的員工活動(dòng):員工聚餐,運(yùn)動(dòng)會,生日會,游戲比賽,環(huán)保公益等
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