職位描述

3.崗位職責(zé):
  1. 客戶(hù)接待與咨詢(xún):通過(guò)微信聯(lián)系老顧客,專(zhuān)注顧客管理,熱情、專(zhuān)業(yè)地解答客戶(hù)的咨詢(xún),提供產(chǎn)品/服務(wù)信息,處理客戶(hù)疑慮,為顧客每日直播進(jìn)行復(fù)盤(pán)講解。了解客戶(hù)需求,使用合適的產(chǎn)品或服務(wù)方案,促進(jìn)顧客直播的轉(zhuǎn)化。
  2. 市場(chǎng)信息收集:關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,為公司的市場(chǎng)策略提供數(shù)據(jù)支持。
  3. 數(shù)據(jù)整理:協(xié)助管理完成相關(guān)表單的數(shù)據(jù)收集與整理
  4. 其他:完成管理交代的其他工作
4.工作經(jīng)驗(yàn)要求
  1. 教育背景:高中及以上學(xué)歷,商務(wù)經(jīng)濟(jì)、工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)計(jì)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
  2. 工作經(jīng)驗(yàn):接受無(wú)經(jīng)驗(yàn)與小白,學(xué)習(xí)溝通能力強(qiáng)即可,有銷(xiāo)售或客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可考慮。
  3. 溝通能力:具備出色的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠耐心、細(xì)致地解答客戶(hù)問(wèn)題。
  4. 學(xué)習(xí)能力:快速學(xué)習(xí)新產(chǎn)品知識(shí),適應(yīng)公司文化及工作流程。
  5. 技能要求:熟練基礎(chǔ)的辦公軟件操作,如Word、Excel等。
5.我們提供:
  • 競(jìng)爭(zhēng)性的薪資待遇,包括基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+提成+年終獎(jiǎng)。熟悉工作2-3個(gè)月后年薪范圍在10萬(wàn)-30萬(wàn)之間,具體視個(gè)人能力和貢獻(xiàn)而定。
  • 專(zhuān)業(yè)1對(duì)1的培訓(xùn)體系,助力個(gè)人成長(zhǎng)。
  • 舒適的工作環(huán)境,和諧的工作氛圍。
  • 豐富多彩的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)及員工福利。
  • 每年享有12次晉升機(jī)會(huì)等。
  • 提供年終獎(jiǎng)。
6. 團(tuán)隊(duì)氛圍
  • 我們是一支年輕、活力四射的團(tuán)隊(duì),倡導(dǎo)開(kāi)放、包容的企業(yè)文化。在這里,您可以享受到輕松愉悅的工作氛圍,與一群志同道合的伙伴共同成長(zhǎng)。

職位發(fā)布者

王婧/人事經(jīng)理

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