?崗位職責包括?：

1. 接待顧客?：負責餐廳前廳的用餐接待，與客人交談時面帶微笑，目光溫和地正 視對方，說話時表情、動作要適中?.
2. ?點餐和配餐?：負責點餐、配餐和接待顧客，確保顧客的用餐體驗?。
3. ?崗位清潔?：保持崗位的清潔工作，確保工作環(huán)境整潔?。
4. ?收集客人意見?：收集客人的意見，并及時匯報?。
5. ?處理突發(fā)事件?：協(xié)調處理疑難問題和突發(fā)事件，并向主管或相關部門匯報?。

崗位的具體要求包括?：

1. ?溝通協(xié)調能力?：需要具有很強的溝通協(xié)調能力，性格開朗活潑，工作細致認真?。
2. ?形象氣質?：形象氣質好，年齡一般在20-26歲。
3. ?服務意識?：需要有一定的服務意識，責任心強，懂得基本的商務禮儀?。
4. ?健康狀況?：不得濃妝艷抹，要化淡妝，不留長指甲，不涂指甲油?；
   有肯德基；麥當勞；德克士；華萊士等快餐店就業(yè)經(jīng)驗的優(yōu)先考慮