崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)酒店的整體運(yùn)營(yíng)和管理,確保酒店的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)得以實(shí)現(xiàn)。
2、制定并執(zhí)行酒店的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、預(yù)算計(jì)劃和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,以實(shí)現(xiàn)酒店的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
3、監(jiān)督酒店的日常運(yùn)營(yíng),確保酒店的各個(gè)部門(mén)(如客房部、餐飲部、前廳部、會(huì)議部等)協(xié)調(diào)運(yùn)作,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4、負(fù)責(zé)酒店員工的招聘、培訓(xùn)、評(píng)估和激勵(lì),提高員工素質(zhì)和服務(wù)水平。
5、負(fù)責(zé)酒店的安全和風(fēng)險(xiǎn)管理,確保酒店內(nèi)外環(huán)境的安全和衛(wèi)生。
6、維護(hù)與客戶(hù)、供應(yīng)商、政府部門(mén)等相關(guān)方的良好關(guān)系,處理客戶(hù)投訴和突發(fā)事件。
7、參與酒店的長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃和投資計(jì)劃,為酒店的持續(xù)發(fā)展提供建議和支持。
8、負(fù)責(zé)酒店的財(cái)務(wù)管理,監(jiān)控酒店的成本和費(fèi)用,提高酒店的盈利能力。
任職資格:
1、具有酒店管理、旅游管理、商業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷。
2、具有8年以上酒店管理經(jīng)驗(yàn),至少3年擔(dān)任酒店總經(jīng)理或同等職務(wù)的經(jīng)驗(yàn)。
3、具備良好的領(lǐng)導(dǎo)力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,能夠承受工作壓力。
4、具備同時(shí)管理兩個(gè)四星級(jí)及五星級(jí)以上酒店的能力。
5、接受異地(黃石)工作派遣。
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