職位描述:
崗位職責(zé):
1.政府溝通與關(guān)系建立在與政府部門(mén)交流互動(dòng)時(shí),展現(xiàn)出強(qiáng)大的人際影響力,善于以恰當(dāng)?shù)姆绞节A得對(duì)方理解和信任?!らL(zhǎng)期致力于與政府建立并保持良好的合作關(guān)系,憑借誠(chéng)信與專業(yè),成功塑造企業(yè)正面形象,贏得政府的深度信賴與支持。
2.市場(chǎng)敏感度與應(yīng)對(duì)策略
·具備敏銳的市場(chǎng)洞察力,時(shí)刻關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)與市場(chǎng)變化,對(duì)息萬(wàn)變的商業(yè)環(huán)境保持警覺(jué)
·面對(duì)市場(chǎng)壓力,能夠迅速分析形勢(shì),果斷制定應(yīng)對(duì)策略,確保企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
3.客戶影響力與合作關(guān)系維系
·在與客戶交往中,憑借獨(dú)特的個(gè)人魅力與卓越的溝通技巧,形成強(qiáng)大的影響力,引導(dǎo)客戶決策走向。
始終堅(jiān)持以客戶為中心的服務(wù)理念,嚴(yán)守承諾,言行一致,以實(shí)際行動(dòng)贏得客戶高度認(rèn)可,促使客戶主動(dòng)為企業(yè)引薦更多資源或新客戶。
4.服務(wù)品牌建設(shè)與運(yùn)營(yíng)管理
深諳服務(wù)品牌建設(shè)之道,精通服務(wù)文化的培育與傳播,擅長(zhǎng)運(yùn)用創(chuàng)新手段提升企業(yè)品牌形象。
:在呼叫中心運(yùn)營(yíng)、投訴監(jiān)管、服務(wù)質(zhì)是管理等方面經(jīng)驗(yàn)豐富,能有效提升客戶滿意度,優(yōu)化服務(wù)流程,推動(dòng)企業(yè)服務(wù)效能邁上新臺(tái)階。
5.領(lǐng)導(dǎo)力與職業(yè)素養(yǎng)
作為領(lǐng)導(dǎo)者,具備前瞻性的戰(zhàn)略思維與高效的執(zhí)行力,能夠引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)迎接挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)。
.嚴(yán)格遵守職業(yè)道德規(guī)范,展現(xiàn)出高尚的職業(yè)素養(yǎng),以身作則,樹(shù)立良好的榜樣,贏得團(tuán)隊(duì)成員的尊重與追隨。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,工商管理、客戶服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè);城市燃?xì)獾认嚓P(guān)專業(yè)優(yōu)先,中級(jí)工程師職稱;
2、5年以上企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),3年以上燃?xì)庑袠I(yè)從業(yè)經(jīng)歷,具備城市燃?xì)饣A(chǔ)管理知識(shí),熟悉燃?xì)夥矫娴母黜?xiàng)法律法規(guī)、規(guī)范和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、安全管理體系等;
注意事項(xiàng):
1、薪資面議,可根據(jù)個(gè)人能力核定;
2、工作地點(diǎn):天津、河北省、山西省等項(xiàng)目公司,服從區(qū)域內(nèi)調(diào)動(dòng);
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、包住、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利、高溫補(bǔ)貼