更新于 7月3日

技術支持工程師

6千-8千
  • 包頭東河區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

能出差
【崗位職責】
1. 對公司生產的產品提供專業(yè)的售后服務和技術支持;
2. 解答客戶關于產品安裝、操作及故障問題,確保用戶滿意度;
3. 協(xié)助處理客戶的投訴,并跟蹤解決進度至滿意為止;
4. 配合團隊進行技術文檔編寫與更新,提升客戶服務效率。

【任職要求】
1. 具備電氣、機械或計算機相關專業(yè)學士學位,有售后工作經驗優(yōu)先;
2. 至少兩年以上售后技術支持經驗,熟悉網(wǎng)絡/通信設備或ERP/OA/CRM系統(tǒng)的應用;
3. 強烈的服務意識,具備良好的溝通技巧和耐心,能夠應對各種客戶需求;
4. 掌握基本的機械技術支持并能適應一定程度的出差工作。

工作地點

包頭東河區(qū)南門外大街32號包頭

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職位發(fā)布者

杜旦妮/人事經理

三日內活躍
立即溝通
安徽中能礦機制造有限公司
安徽中能礦機制造有限公司(以下簡稱中能)是集研發(fā)設計、生產制造、系列銷售、售后服務為一體的各類機械制造、銷售專業(yè)公司,長期致力于選礦、冶金、化工、環(huán)保機械的設計制造和技術服務。中能總部位于風景如畫的“人間天堂”杭州,下屬企業(yè)有:安徽中能礦機制造有限公司、安徽艾科環(huán)境工程有限公司、浙江諸暨東立機械有限公司,分別位于安徽省淮北市和浙江省諸暨市,公司擁有固定資產2億元,員工人數(shù)300人,占地110000㎡,現(xiàn)代化辦公場地、研發(fā)中心、標準化廠房40000㎡和大型專業(yè)生產設備300多臺套,擁有一批經驗豐富、技術過硬的研發(fā)、制造隊伍及售前售后服務團隊,立足于礦山設備市場,為用戶提供選礦廠設計、產品選型、生產安裝、產品售前售后服務及配件長期供應的系列全方位服務。中能從事選礦設備及技術的研發(fā)和制造三十余年,具有深厚的歷史和文化底蘊。其下屬企業(yè)浙江諸暨東立機械有限公司(前身浙江諸暨礦山機械廠,成立于1973年6月)為第一部《選礦手冊》的編寫單位,在礦山機械行業(yè)已有三十多年的歷史。中能礦機注重產品的研發(fā)和創(chuàng)新,在引進、吸收國內外先進技術的基礎上,先后成功研制了一系列礦山、冶金設備,目前已獲得幾十項國家專利;并且設立企業(yè)專利申請聯(lián)絡點,組建技術革新和攻關小組。公司技術力量雄厚,生產設備先進,自動化程度高,擁有一整套完善的自動化控制系統(tǒng),設有浮選機、濃縮機等得專門研究試驗點。中能礦機以一流的質量和售后服務獲得了廣大用戶的青睞,產品遠銷海內外。公司生產的濃縮機、浮選機及其他各種選礦成套設備目前已被中核、中鋼、包鋼、西部礦業(yè)等國家知名大型企業(yè)應用和投入生產,還遠銷俄羅斯、哈薩克斯坦、東南亞、非洲、南美等多個國家和地區(qū)。海外事業(yè)部和國際貿易部的成立,預示著中能礦機的戰(zhàn)略發(fā)展方向,打造中國礦機的第一民族品牌,迎著時代的浪潮,朝著國際化的方向前進。持續(xù)的成功源于站在輝煌之巔的對未來的悉心規(guī)劃,憑借一流的服務和產品質量,堅持對卓越的不倦追求,中能礦機這艘中國礦機行業(yè)的航母必將乘風破浪,迎來明日更加燦爛的朝陽。中能礦機現(xiàn)設海外事業(yè)部、國際貿易部、網(wǎng)絡推廣部、行政部、項目部、技術部。工作地點為杭州、北京、長沙、拉薩、西寧、昆明、內蒙、安徽淮北、浙江諸暨,銷售工作視具體情況而定。
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