更新于 2月14日

杭州電商客服(管培總監(jiān))

9000-11000元
  • 杭州濱江區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

工作內(nèi)容:
1. 主動(dòng)了解顧客需求,維護(hù)客戶關(guān)系,掌握溝通技巧;
2. 歸檔、總結(jié)并反饋在服務(wù)中遇到的問題,提升服務(wù)水平;
3. 協(xié)助其它部門進(jìn)行售后處理;
4. 完成電商有關(guān)的其它工作。
崗位要求:
1.熟悉電腦操作,打字熟練,具有良好的溝通和表達(dá)能力,性格開朗不內(nèi)向。
2. 耐心細(xì)致,親和力強(qiáng),有較強(qiáng)的溝通能力及問題分析和處理能力;
3. 有較強(qiáng)的服務(wù)意識和責(zé)任心;
4. 熟悉淘寶及其它電商平臺操作流程,有淘寶客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
5. 具有較強(qiáng)的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作意識,愿與公司一起發(fā)展。
社保類型:五險(xiǎn)一金

工作地點(diǎn)

東方通信科技園-4號樓杭州濱江區(qū)東方通信科技園4號樓348室

職位發(fā)布者

張偉國/人事經(jīng)理

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo上海玉帶信息技術(shù)有限公司
上海玉帶信息技術(shù)有限公司主要從事職業(yè)教育單位的信息化建設(shè),包括面向教學(xué)的智慧教學(xué)系統(tǒng)、面向數(shù)據(jù)的大數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)、面向業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)等的開發(fā)與應(yīng)用。河南省職業(yè)教育(包括大專院校、中專學(xué)校、職業(yè)高中等形式)在國內(nèi)均處于領(lǐng)先水平,有79所高職學(xué)校,380多所中職學(xué)校,共計(jì)一百多萬名學(xué)生。為參與河南職業(yè)教育信息化的進(jìn)程,上海玉帶當(dāng)前在鄭州設(shè)立有分公司,負(fù)責(zé)處理河南省內(nèi)職業(yè)院校的教育信息化建設(shè)業(yè)務(wù),包括相關(guān)信息系統(tǒng)的開發(fā)與改進(jìn),根據(jù)學(xué)校的需要提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)治理、工作流程服務(wù)等工作。
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