崗位職責: 1、監(jiān)督各項目品質(zhì)管理標準的執(zhí)行力度,對現(xiàn)場問題積極組織整改落實;
2、客戶滿意度提升;
3、培訓與學習;
4、項目管理與協(xié)助:
5、質(zhì)量管理體系建設(shè)與維護;
6、品質(zhì)監(jiān)督與檢查;
7、領(lǐng)導臨時安排其他工作。
任職要求:
1、大專以上學歷,物業(yè)管理、酒店管理、質(zhì)量管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、具有5年以上物業(yè)服務或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗,其中至少2年擔任品質(zhì)管理或相關(guān)職位。
3、專業(yè)技能:
- 熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī);
- 具備數(shù)據(jù)分析能力和良好的溝通協(xié)調(diào)能力;
- 領(lǐng)導運營力:具備出色的團隊領(lǐng)導能力和項目管理能力,能夠帶領(lǐng)團隊實現(xiàn)品質(zhì)目標;
-文案創(chuàng)作能力;
- 服務意識:具有強烈的服務意識和客戶導向思維,能夠站在客戶角度思考問題。
- 其他要求:具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守,能夠承受一定的工作壓力。